за последние 30 дней
Хороший отель, сервис мог быть и лучше
В общем смысле, отель, конечно, понравился, хотя есть ряд факторов который внес определенные разочарования и неудобства. Хотя если оценить отдых в целом - то все было хорошо.
Вкратце по пунктам:
1) РАЗМЕЩЕНИЕ. Тут все хорошо. Приехали около 9 утра - к 12 уже заселили. Вместо стандартного номера - достался FAMILY (две комнаты, два туалета), располагающийся на нижней линии номеров, внизу под бассейнами. Хотя чего уж, греха таить, друзья, с которыми мы встречались в этом отеле прилетели раньше и подсуетились, чтобы нам дали этот номер, по соседству с ними. Номер удобный, кондиционер работал хорошо, всё близко. Единственный минус - постоянно бегают бродячие кошаки и орут по ночам. Но это можно пережить.
2) ПИТАНИЕ. Тут всё отлично.
Завтрак обычный как везде (блинчики, хлопья, йогурты, кашки, овощи, фрукты сыр и т.п.)
Обед. Кушать можно в двух местах в ресторане в самом отеле и в ресторане на пляже. В первом поменьше выбор блюд, зато поспокойнее, не так жарко и тихо. В ресторане на пляже готовят гриль (рыба/курица/кебаб). Все вкусно.
Ужин. На ужин выбор блюд огромные, много разных мясных и рыбных блюд. Все понравилось.
Так же есть два ala carte ресторана: рыбный и турецки. Были в обоих. В рыбном еда повкуснее, но в целом подача и качество пищи на отлично.
3) СЕРВИС. Скажу сразу - сервис не понравился. Тут у отеля есть недочеты и вот основная часть из них, которые заметил лично я:
- В первую очередь - сперли 50$. Не хотелось бы показывать на кого-то пальцем - но очевидно не безучастен сервисный персонал. Наш косяк в том, что вероятнее всего забыли закрыть сейф, хотя, по моему мнению, в хороших отелях это не должно явится поводом краж.
- В один из первых дней, после ужина, спустились в номер и заметили, пардон, фекалии животного происхождения(кошка или собака) прямо на полу номера. Безусловно когда уходили на ужин - все двери были закрыты. В очередной раз хочу подметить, что это очевидно проделки персонала, который, по непонятным мне мотивам мог зайти в номер и случайно запустить животное. Ну да ладно.
- Бармены/официанты тоже не слишком бодры и веселы. Безусловно не все - а, лишь некоторые. На лицах наблюдается безразличие и порой неприязнь к туристам. Ситуацию, конечно же, в корне меняют чаевые. Но, лично по моим, стереотипам чаевые оставляю в знак благодарности за труд или внимание, а не заранее, чтобы их заполучить.
- Регулярно по линии номеров шарахались (простите, не могу подобрать другого слова) уборщицы. С утра и до вечера. Не столько убирались в номерах, сколько галдели на всю улицу. В один последних дней, одна из них зашла в номер, наверное с целью уборки, открыв дверь своим ключом, несмотря на красную индикацию номера (Do Not Disturb). Причем я в этот момент спал. И кстати, раз уж речь зашла об этом, то сама уборка номеров нормальная.
4) ПЛЯЖ: Пляж прекрасный песчаный. Песок чистый (если до этого там не побывали недобросовестные туристы) и мелкий как мука. В общем находится одно удовольствие.
5) АНИМАЦИЯ. Наверное этот пункт относится к сервису. В целом ненавязчивая, но сверхотдачи тоже не ожидайте. Боча, пляжный волейбол, танцевашки для девок, мини-диско вечером и вечернее шоу. Меня в принципе устраивал бы и волейбол, но тот кто любит весь день взаимодействовать с анимацией будет разочарован.
По итогу могу сказать, что отель, все таки хороший. Не смотря на мою критику к сервису. Чтобы хорошо отдохнуть, нужно не думать о плохом - вот мы и старались не думать и отдохнули замечательно. Бывал в разных отелях Турции и в этой ценовой категории отель, конечно не самый лучший. Лично я в этот отель больше не поеду, но те, кто поедут в Турцию впервые - будут более чем довольны. Главные совет - относитесь бережно и внимательно к себе, своим близким и своим вещам и все будет хорошо!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Григорий, если не трудно подскажите отель получше в этой ценовой категории, давно ищу. Спасибо.
Вы действительно хотите удалить комментарий?