АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2018
26.05.18 - 08.06.18
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, сервис мог быть и лучше

В общем смысле, отель, конечно, понравился, хотя есть ряд факторов который внес определенные разочарования и неудобства. Хотя если оценить отдых в целом - то все было хорошо.

Вкратце по пунктам:

1) РАЗМЕЩЕНИЕ. Тут все хорошо. Приехали около 9 утра - к 12 уже заселили. Вместо стандартного номера - достался FAMILY (две комнаты, два туалета), располагающийся на нижней линии номеров, внизу под бассейнами. Хотя чего уж, греха таить, друзья, с которыми мы встречались в этом отеле прилетели раньше и подсуетились, чтобы нам дали этот номер, по соседству с ними. Номер удобный, кондиционер работал хорошо, всё близко. Единственный минус - постоянно бегают бродячие кошаки и орут по ночам. Но это можно пережить.

2) ПИТАНИЕ. Тут всё отлично.

Завтрак обычный как везде (блинчики, хлопья, йогурты, кашки, овощи, фрукты сыр и т.п.)

Обед. Кушать можно в двух местах в ресторане в самом отеле и в ресторане на пляже. В первом поменьше выбор блюд, зато поспокойнее, не так жарко и тихо. В ресторане на пляже готовят гриль (рыба/курица/кебаб). Все вкусно.

Ужин. На ужин выбор блюд огромные, много разных мясных и рыбных блюд. Все понравилось.

Так же есть два ala carte ресторана: рыбный и турецки. Были в обоих. В рыбном еда повкуснее, но в целом подача и качество пищи на отлично.

3) СЕРВИС. Скажу сразу - сервис не понравился. Тут у отеля есть недочеты и вот основная часть из них, которые заметил лично я:

- В первую очередь - сперли 50$. Не хотелось бы показывать на кого-то пальцем - но очевидно не безучастен сервисный персонал. Наш косяк в том, что вероятнее всего забыли закрыть сейф, хотя, по моему мнению, в хороших отелях это не должно явится поводом краж.

- В один из первых дней, после ужина, спустились в номер и заметили, пардон, фекалии животного происхождения(кошка или собака) прямо на полу номера. Безусловно когда уходили на ужин - все двери были закрыты. В очередной раз хочу подметить, что это очевидно проделки персонала, который, по непонятным мне мотивам мог зайти в номер и случайно запустить животное. Ну да ладно.

- Бармены/официанты тоже не слишком бодры и веселы. Безусловно не все - а, лишь некоторые. На лицах наблюдается безразличие и порой неприязнь к туристам. Ситуацию, конечно же, в корне меняют чаевые. Но, лично по моим, стереотипам чаевые оставляю в знак благодарности за труд или внимание, а не заранее, чтобы их заполучить.

- Регулярно по линии номеров шарахались (простите, не могу подобрать другого слова) уборщицы. С утра и до вечера. Не столько убирались в номерах, сколько галдели на всю улицу. В один последних дней, одна из них зашла в номер, наверное с целью уборки, открыв дверь своим ключом, несмотря на красную индикацию номера (Do Not Disturb). Причем я в этот момент спал. И кстати, раз уж речь зашла об этом, то сама уборка номеров нормальная.

4) ПЛЯЖ: Пляж прекрасный песчаный. Песок чистый (если до этого там не побывали недобросовестные туристы) и мелкий как мука. В общем находится одно удовольствие.

5) АНИМАЦИЯ. Наверное этот пункт относится к сервису. В целом ненавязчивая, но сверхотдачи тоже не ожидайте. Боча, пляжный волейбол, танцевашки для девок, мини-диско вечером и вечернее шоу. Меня в принципе устраивал бы и волейбол, но тот кто любит весь день взаимодействовать с анимацией будет разочарован.

По итогу могу сказать, что отель, все таки хороший. Не смотря на мою критику к сервису. Чтобы хорошо отдохнуть, нужно не думать о плохом - вот мы и старались не думать и отдохнули замечательно. Бывал в разных отелях Турции и в этой ценовой категории отель, конечно не самый лучший. Лично я в этот отель больше не поеду, но те, кто поедут в Турцию впервые - будут более чем довольны. Главные совет - относитесь бережно и внимательно к себе, своим близким и своим вещам и все будет хорошо!

  • питание
  • пляж
  • сервис
  • обслуживающий персонал
Добавлено: 14.06.2018 11:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 784 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я думала под бассейном промо номера, а там оказывается фэмели.
Григорий, если не трудно подскажите отель получше в этой ценовой категории, давно ищу. Спасибо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (106) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Григорий Сибирь
Россия
Омск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2013
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 5 829
  • Фото: 0
0 Благодарностей