АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
94 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2018
31.03.18 - 04.04.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель безосновательно аннулирует бронь

По правилам отель может захолдить сумму на вашей карте до начала поездки и до конца срока бесплатной отмены, включая депозит 50 евро. При этом время заморозки средств не оговаривается. Т.е это может произойти за 3 дня до поездки или за месяц. Первая попытка заморозки средств по моей брони была за неделю до приезда, но средств на карте не хватило. Я сразу же связалась с отелем и подтвердила свои намерения. От администратора отеля было получено подтверждающее письмо в котором был указан тайм-лимит повторной заморозки и всяческие заверения о том, как они нас ждут. Повторной заморозки средств не случилось, а приехав в отель мы узнали, что бронь аннулирована. Теперь отель всячески врет, что вторая попытка заморозки была, но не может предоставить никаких документов.

Так что будьте осторожны с этим отелем и всегда имейте необходимую сумму на карте. :)

  • их нет
  • полно
Добавлено: 14.06.2018 01:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
MaryKri
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 94
  • Фото: 0
0 Благодарностей