за последние 30 дней
Отель с наихудшим отношением к клиентам
ПЛЮСЫ:
Весьма неплохие номера, хоть и старые.
Отличная еда, вкусная, разнообразная и всегда в наличии.
Удобное местоположение.
МИНУСЫ:
Самый главный минус: пляж. Точнее работники, которых там трое. Один крайне неприятный с козлиной бородой, вторые два вообще как с улицы зашли. На постояльцев отеля кричат, не разрешают двигать лежаки в тень, всегда назойливо предлагают свои услуги. Мало того, эти сотрудники считают возможным прогонять людей с лежаков, чтобы потом отдать их девушкам, за которыми они ухлестывают. Жалуешься на ресепшн - ноль эмоций. Еще дикий момент, с пляжа прогоняют всех в 18:00 мол пляж закрывается! Реально? В 6 вечера пляж закрыт??? Считают приемлемым кричать вам в след чтобы вы забрали полотенце когда уходите куда-то. Вчера сотрудник пляжа сказал нам дословно "давай нах@й" когда пытался нас в очередной раз прогнать с пляжа в 18:00. Мы обратились на ресепшн, после чего нас отправили на Guest Relation, где нас выслушали, обещали разобраться и наказать этого человека, попутно кстати сказав что пляж закрывается но это не значит что с него надо уходить! К сожалению, после этого перед нами не извинились и этого сотрудника не наказали и не уволили!! ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. На пляже нет душевых, для мыться ног, туалета, кабинок для переодевания. Хотите взять в баре коктейль или напиток и принести его на пляж? Нельзя! Сразу крики этих трёх черных заморышей, мол нельзя по правилам. А на ресепшн говорят что можно, но опять же сделать ничего не могут! Пляж просто бесит, не отдохнете. Проще отдать соседям 20 лир и отдыхать спокойно.
Ещё как минус могу отметить неосведомлённость туристов по всем услугам и условиям. Просто хотели бы услышать время работы ресторанов и что включено в ваш пакет? Нет, никто не расскажет. В номере нет даже буклета с информацией, как это должно быть.
Карту от комнаты дают только одну, с историей что мол две не даём потому что теряются. Что за бред??
Поменять полотенце каждый день нельзя, есть график...
ВЫВОД:
Отель на 5 звёзд не тянет никаким образом. Тройка да, подходит. Линия по факту вторая, к пляжу идти метров 100 через пустырь на котором есть мусор и кусты. При условии что на пляже ещё не то чтобы нулевой сервис так ещё и хамят - смысла идти на этот пляж уже мало. Проще рассмотреть соседние отели на первой линии с выходом сразу на море. Рейтинг данного отеля не соответствует действительности.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?