Добрый день

Мы отдыхали в Palmet resort 5 *

С 31.05.2018 по 10.06.2018 двумя  семьями 4 взрослых и 2 детей

Скажу сразу 5*Нет вообще 3 с минусом такого ужаса мы ещё  ни видели не где !!!и отношения тоже.

Ну начну с самого начала. Мы забронировали путёвки в январе 2018 в Eldar Resort 4* Ничего не подозревая собирали вещи вылет был на 2.00 ночи с 30 на 31 но... его перенесли на 31.в 16.30 авиаперелет был с компанией SkyUp а принимающая сторона Join UP (худший не встречали) в аэропорту Анталии нас встретила представительница Join UP Анастасия нас загрузили в маленькую газель, и Мы отправились по отелям опять таки повторюсь ничего не подозревая.

Подъежая ближе к Кемеру наш гид  Настя сообщает что нас не везут в Eldar Resort 4* А в Palmet5 * мы все были в шоке нас успокоили  и сказали что этот отель на звезду выше типа супер всё .

У нас не было возможности связаться со своим тур оператором и Мы вышли и прошли на ресепшен гид которая нас сопровождала сразу же уехала!!!! Ну тут и началось (чудеса всех чудес)наших друзей с ребёнком поселили на первом этаже;номер оказался без окон и балкона    как кладовка с вонючим запахом(дышать было нечем) они начали просить нормальный  номер на ресепшене сначала говорили 50$ и будет Вам номер но.. дали другой номер  и согласились  пройти с нами

Во второй номер  нас сразу  не пустили типа зашли проверить сами и начали очень громко смеяться я зашла за ними следом и увидела такую же картину что и была в первом номере

Мои нервы не выдержали повысив голос они согласились ещё дать один номер на третьем этаже комната была более менее но...в душевой кабины не было стекла (его пообещали сделать с утра) но..до конца нашего отпуска его не кто так и не починил!!! А мою семью поселили на втором этаже номер комнаты 1233 номер на двоих (  а уплачено было за троих)при температуре воздуха 36-38градцсоы в тени у нас не работал кондиционер!!! Номер выходил на главную улицу и с открытым балконом спать было не возможно!!!кормили завтриками каждый день пока в один прекрасный вечер он совсем не потёк

В номере куча воды, куча грязи, починили его только на 5 сутки на третью персону полотенце и шампуни принести на третий сутки принимающая сторона только то и делала что типа что  то записывала на бумажку но ничего не делали .

Отель очень грязный в номерах толком не убирают ,моющие средства надо выпросить

В столовой ужасная пища всё не солёные по три раза подряд могут дать одно и тоже (типа не сьели первый раз за второй и третий съедите ,спиртные напитки это одно название всё очень отвратительное...

Такой отель надо закрывать!!!! А компанию Join UP разогнать на всё четыри стороны( люди не когда необращайтесь к этой компании!!!! И не бронируйте номера в отели Palmet5!!!! Ваш отпуск будет испорчен