АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в июне 2018
01.06.18 - 08.06.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вызвало шок воровство в отеле и безразличие администрации к этому!!!

Всем доброго времени суток! Наш отдых был испорчен, как только мы переступили порог отеля... Стоило нам подойти к ресепшну для оформления заселения в отель, оставив чемоданы за спиной, как тут же у нас украли чемодан а заодно и сумку прихватили, не успели мы оглянуться... При этом реакция администратора ресепшна была мило улыбающейся, вроде ничего не произошло, мол кто-то наверное случайно взял, а когда мы попросили вызвать полицию и провести соответствующее расследование, потому как камеры в отеле стоят именно на ресепшне, и на выходе, мне заявили, что без полиции никто камеры смотреть не будет. Нам ничего не оставалось, как самим пойти в полицию, без знания испанского языка и ни русскоговорящий гид, ни русскоговорящий администратор на ресепшне вовсе не собирался нам помочь составить заявление в полиции и как результат полиция сделала вид, что ничего не понимает и отправила нас обратно ... Ну мы не унимались и хотели справедливости, в результате русский гид направил нас в другой город близлежащий, сказав, что именно там есть переводчик и с его участием нам удастся составить заявление о краже вещей в полиции... Однако, проделав путь в другой город в полиции никакого переводчика мы не обнаружили, на нас так же смотрели удивленно и странно улыбаясь сказали, что зачем мы вообще поехали в другой город, если в Калафеле есть своя полиция??? Короче нас специально манежили, чтобы нам так и не удалось написать заявление на столь замечательный отель... Заявление нам всё-таки удалось подать с помощью гугл-переводчика в телефоне ...НО РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ И Я ДУМАЮ НЕ БУДЕТ!!! Администрация смотрела камеры, но нам так ничего и не сказали что и как... Даже пресловутых извенений мы не добились!!! Все посчитали это только нашей виной, мол следите лучше за своими вещами!!! ВСЕМ ПРИВЕТ!!! ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА В ОТЕЛЕ!!! И вообще в ИСПАНИИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

  • воровство в отеле
Добавлено: 13.06.2018 12:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 864 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вероника
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 889