Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1

Вот уже 9лет подряд мы с мужем (Светлана и Евгений) проводим отпуск в Улусое (конец августа -сентябрь). Любим спокойный пляжный отдых. До этого были в разных отелях Турции по категории и выше, и ниже уровня «Улусоя». Остановили свой выбор именно на этом отеле, т.к. здесь нас устраивает всё. Цена полностью соответствует уровню Отеля и качеству предоставляемых услуг. Отель расположен в реликтовой сосновой роще. Замечательная, очень ухоженная зелёная территория, газоны, клумбы с цветами. Настоящий маленький Эдем, просто рай!!! Весь персонал отеля очень дружелюбный и исполнительный.

На ресепшн нас всегда встречают очень доброжелательная Леночка (сейчас в декретном отпуске), Мурат офис менеджер - грамотный и глубоко профессиональный сотрудник. Они легко и быстро решают индивидуальные вопросы каждого гостя. Вообще вся команда рецепшен это очень милые, внимательные, приветливые и чуткие люди!!!!! Нас всегда принимают как родных: и на рецепшен, и горничная (если нашу заменили, то всегда нам поможет Хиляй-очень приятная женщина), и бармены во главе с Мехметом, и официанты и менеджеры в ресторане. Они нас с мужем узнают и искренне радуются. А это очень приятно, поверьте!!!! Мальчики- носильщики просто молодцы. За минуту, да с юмором, доставят багаж в номер.

Все номера разные, но чистенькие и уютные. Сантехника исправна. Жидкое мыло, гель и шампунь постоянно пополняются. Кондиционер работает замечательно. Живём 9 лет подряд в одном и том же номере (по нашей просьбе), горничные менялись, но ни к одной из них, у нас нет претензий. Номер убирается ежедневно (пока мы на пляже), пастельное бельё и полотенца всегда чистые и свежие. Вне сезона постоянно происходит реконструкция номерного фонда. Во время отдыха у нас с мужем 2 дня рождения. Всегда приносят тарелку с фруктами и открытку с поздравлениями от Отеля (раньше было ешё и вино). Это тоже очень приятно.

Турецкое кафе- вообще чудное место, райский тенистый уголок, где можно выпить хороший кофе и чай(под сигареточку). А от разнообразия кондитерки очень трудно отказаться.

Питание замечательное, качественное, свежее, меню очень разнообразное и вкусное. Кухня европейская, турецкая, итальянская. Кто любит поострее - всегда стоит тумба со всякими специями. Глаза разбегаются от обилия и красоты блюд!!!!!(но надо знать меру). Хороший диетстол, детское меню(раньше, помимо супов-пюре, были ещё бульоны на обед).На обед и ужин, помимо всего, большой выбор гриль- меню и печёных овощей. Очень вкусная пицца и лепёшки. Мы отдыхаем дней по 20- 25, но за все это время так всего и не попробуешь. Блюда никогда не кончаются, постоянно подносят. Шеф- повар настоящий профессионал.

В барах легко можно подобрать напитки по своему вкусу. Муж у меня вообще не употребляет алкоголь, а я могу немного позволить себе приятного напитка. Мехмед профи по барам, знает что мне нравится и строго следит, чтобы мой напиток был в баре!!! Бармены всегда помогут с выбором.

Анимация на хорошем уровне и детская, и взрослая (да, бывает немного громко в Амфитеатре).

Детский клуб не даст скучать детям.

После спа- салона, чувствуешь себя моложе лет на 10.

Очень выручают бутики на территории.

Пляж чистый и ухоженный. Вход в море без камней, что очень удобно. Вода прозрачная и очень теплая. В 2012 году увеличили зону пирса, поставили новые шезлонги и зонты. Всегда можно найти свободные шезлонги и матрасы. Конечно, если утром спать до 11 часов, придя на пляж сложно будет найти место в тенёчке, но шезлонги всегда будут.

В комнате по работе с гостями всегда можно решить любые вопросы (если что-то пошло не так, чем то недовольны).

Очень грамотно в ресторане, Турецком кафе поделена территория: Зона курящих и не курящих. (Мы курим, но никому не мешаем).

Огромное спасибо всему коллективу отеля за наш, прекрасно проведенный, отпуск. Чувствуется постоянная забота сотрудников и хозяина отеля о гостях. Грамотная организация хозяином Отеля отдыха и питания. Профессинальный и компетентный коллектив, готовый помочь по любому вопросу.

Прочла несколько отрицательных отзывов. Попробую прокоментировать некоторые из них:

1. Пишут, что в барах мало наливают или разбавляют алкогольные напитки - так это забота о вашем здоровье, чтобы не было перебора. Некоторые, просто меры не знают, "расслабляются". Зачем лететь в Турцию, когда можно и дома "укушаться", дешевле обойдется!

2. Недовольным питанием, скажу одно: вспомните что, как и по- скольку вы кушаете дома? Если набирать в одну тарелку все подряд и сразу (курицу, индейку, говядину, телятину, баранину, рыбу) и запивать всем тем, что наливают в барах, да еще заесть всеми десертами...- тогда конечно поплохеет и будет всё однообразно.

Многие, от жадности (ультра всё включено), пьют и едят целый день без остановки, не щадя живота своего!!! Тащат и на пляж, и к бассейну, и в номера еду (на чёрный день что ли???). Набирают с завтрака йогурты, держат под солнцем, а потом кормят малышей!!!!! Господа, детей пощадите!!!!!

Естественно, от жары всё портится и можно притравиться, а потом будете говорить, что траванулись в ресторане или что у вас в номере муравьи завелись!!!!

Некоторые купают детей в бассейнах после 18 часов, когда происходит чистка, вот ребёнок и глотанёт такой водички.

3. Дали плохой и маленький № - так вы оплатили эконом вариант, а требуете заселить вас в стандарт да ещё жить там всей семьей. Или оплатили стандарт, а хотите заселиться в Фемели или люкс, да еще на ресепшн скандал устроите.

4. Плохо убирают ваш №, не меняют пастельное белье и полотенца - так не превращайте сами свой № в свинарник, не разбрасывайте интимные вещи и предметы личной гигиены и сами не гадьте там, где живете. Просто относитесь к горничной как к человеку, уважайте её труд.

5. Если не будете бросать окурки, пустые бутылки, использованные памперсы и прочий мусор на песок- то и пляж будет чистым. (для цивилизованных людей есть 3 бака для каждого вида мусора).

6. На ресепшн требуют деньги за номер- это неправда!!! Нет никаких разводов и намеков на бакшиш. Бакшиш - это ваше личное дело. Никто его из вас насильно не выбивает. Едешь в чужую страну - так уважай обычаи этой страны. Да и почему бы не поблагодарить денюшкой людей, которые превратили твой отпуск в сказку? Не гремите вы чемоданами по брусчатки (особенно в ночное время). Вызовите носильщика (услуга бесплатная), ну дайте вы мальчику носильщику 1-2S, от вас ведь не убудет. Зато и человеку приятно, и вам не тащить свой багаж, и не побеспокоите других гостей Отеля.

7. Многое зависит от вашего воспитания. Если вы не будете хамить, то и к вам отнесутся с уважением. Не гните пальцы. Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Будьте попроще и все будет ок.

Еще раз огромное спасибо за все. Ждите нас и в этом сентябре.

С уважением Светлана и Евгений.