Отдыхали в мае семьёй с ребёнком (4 года). Заселили очень быстро, даже быстрее, чем принесли прохладительные напитки :) Номер дали на две категории выше, чем заказывали ( заказывали senior deluxe). Носильщик доставил весь багаж в номер, всё было очень быстро. Вид с балкона был потрясающий, как и хотели - вид на море. Даже виден был Винпёрл. Убирали хорошо, даже очень хорошо ( по сравнению с Китаем и Таиландом). Полы мыли каждый день. Полотенца меняли ежедневно, даже когда они висели, а не лежали на полу. Постель меняли по требованию, т.е., когда ложили карточку на постель ( специальный зелёный листочек). За 15 дней пребывания 2 раза был комплимент от отеля. Туалетные принадлежности, также дополнялись ежедневно. Обслуживающий персонал честный ( знакомым была куплена мазь, сдача вместе с ней лежала в аптечном пакетике. Этот пакетик со сдачей пролежал весь отдых и не пропало ни донга. Пакет не был закрыт. Как-то пару раз телефон забывали в номере, правда, на небольшие промежутки времени). Завтраки хорошие, китайцев много. Но больше напрягало не большое количество китайцев, а быдловатые наши туристы, которые видимо боялись, что останутся голодными : )) еды хватало на всех, хоть в начале, хоть в конце завтрака. Блюда с едой постоянно пополняли. Несколько раз ужинали и обедали на 21 этаже. На ужине, при предъявлении карты, постояльцам отеля идёт скидка. Неоднократно пользовались услугами прачечной, всё устраивало. Были в бассейне, вода холодная. Купались всего несколько раз. Народу очень мало. В целом, персонал в отеле очень приветливый, всегда стараются помочь. В последний день мы продлили номер на 6 часов, так как выселение в 12, а самолёт поздно вечером. При продлении номера на 6 часов идёт 50% от стоимости номера, но нам сделали скидку, так как попросили съехать чуть раньше, чтоб номер после нас успели убрать. Всё это обговаривалось заранее. После выселения мы оставили свой багаж в холле и пошли на ужин в кафе на 1-м этаже. По возвращению наши вещи стояли на стойке для багажа под сеткой, их убрал персонал. Когда приехал автобус, он стоял на противоположной стороне дороги, наш багаж на этой стоке прям до автобуса отвёз носильщик и всё сам погрузил. Всё было очень аккуратно. Наши ожидания отель оправдал, потраченных денег стоит. Проживать в таком отеле с маленьким ребёнком было комфортно.