за последние 30 дней
Отдыхали в отеле в начале июня. Приехали мы около часа дня...
Отдыхали в отеле в начале июня. Приехали мы около часа дня, с размещением не было проблем. До номера проводили, номер показали. Всё вроде как понравилось. Но на балкон сразу не зашли. И как раз самое интересное ждало нас там.
- Гнёзда ласточек.Вещи не посушить, т.к. всё изгажено и даже если бы убрали, то на следующий час было бы всё так же. Мы попросили поменять номер, объяснили проблему. (О проблеме на стойке администратора знали и всё же заселили в этот номер!). Нам сказали, что номеров свободных пока что нет. И попросили подождать до завтра. На следующий день после двух предоставили такой же номер, но без гнёзд.
- Что касаемо номера. Номера просторные. Вид из номера у нас был на горы.Это плюсы. Минусов, конечно больше. Мини-бар состоял из фанты, кока-колы и воды. Говорили, что будут пополнять запасы воды. Но этого не происходило. Меня очень поразили горничные. Бельё должны были менять раз в три дня, нам за 6 дней проживания не поменяли его ни разу.
- Что касаемо полотенец. Полотенца в номере на каждого человека по 2,5: 1 маленькое, 1 большое и коврик для ног. Оставляли его в номере а не в ванной - не поменяли, кинули его на пол в ванной - не поменяли, догнали горничную и попросили поменять - отказала. А когда пригрозили позвонить администратору - поменяли, но вместо 1 большого дали маленькое ("нет у них больше" и большой всплеск руками). Пылесосят номер только после отъезда гостей. Ладно нам, мы не притязательные. Но в отеле ооочень много семей с маленькими детьми. Считаю, что уровень обслуживания очень низок, уж даже на 4* не тянет.
- Официанты. Народу много. Я всё понимаю, что не хочется , да и нет времени, чтоб каждый стол после гостей вытирать. Но чтоб взять испачканную скатёрку(маленькие, на 2 человека) и просто стряхнуть с неё крошки на пол, перевернуть и положить на всё тот же грязный стол, положить на это всё чистые приборы... свинство.
- Полотенца для пляжа. Их меняют, но чистые должны взять с 8.30 и до 11, а грязные положить с 17 до 19. Т.е. если ты хочешь пойти на море в 8 утра, то тебе не получить чистое полотенце. И так же, если ты пришёл с моря после 19, то всё, не сдать грязное и не получить чистое утром(т.к. "а куда им девать грязное?").
- Территория. Отель большой, несколько корпусов, бассейнов. Но территория совсем не охраняется. Ворота всегда открыты, двери всегда во всех корпусах открыты. Охранников не видела ни разу. Странно, что отель не думает о безопасности своих посетителей.
- Прогулки. Есть где погулять, но например, до променадной зоны нужно идти по неосвещённым улочкам. С детьми уже и не пойдёшь.
Плюсы всё же есть: есть wi-fi , и да, он есть, но только в холле отеля; вкусная еда; относительно не далеко от моря (минут 7 пешком) и есть трансфер.
Отель своих денег не стоит. Чисто моё мнение. Тянет на не очень хорошую 4*.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?