АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 10
Комментариев: 9
Читательский охват: 7565
Фото: 5
734
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 11.06.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Перемены в отеле к худьшему(((

В отеле останавливаемся в пятый раз, каждый раз наблюдаем за его изменениями.

Плюсы:

-обновляют территорию, очень красивая территория, ландшафтный дизайн у 5 КПП великолепен;

-приветливый, дружелюбный персонал. Одно плохо-сильно зажат рамками главного руководства отеля. Поймите, персонал и рад бы пойти навстречу пожеланиям, но у них есть строгий наказ сверху. Например, около бассейна первого корпуса на протяжении недели играет музыка одна и та же, заунывно-плачевного характера, играет еле-еле, тихо. На просьбы что-либо изменить персонал сказал, что "не имеют право переключить, изменить музыку. Штраф наложат 15000". Пишите им в жалобную книгу, говорят "генерал отеля" читает. Впечатление и атмосфера, будто в доме престарелых.

-отличная уборка. Спасибо за ваш труд.

Из минусов:

-переселение платное. 1500? (то есть, если вы вошли в номер и у вас, например, не работает замок, вас не переселят ни при каких обстоятельствах. Будут "якобы" чинить до потери стыда.

- питание слабое, прям "так себе";

- принципиальность руководства отеля. Глупые правила и неуважительное отношение к клиентам отеля, нечуткость.

-анимация хуже некуда. За весь период пребывания в глаза ее не видели. Одинокая дива по вечерам поет в кафе "Граф Орлов" пустым столам и стульям. Поет в закрытом помещении. Почему бы не петь для гостей на открытом воздухе?! Загадка и абсурд. Отсутствие вечерних шоу-программ на свежем воздухе.

Плюсы отеля
территория и инфраструктура расположение персонал среднего звена-молодцы!!! бассейны
Минусы отеля
бездарное руководство отеля. нечуткость к мнению и пожеланиям клиента питание отвратная анимация
Добавлено 11.06.18 20:59 (1 433 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (10)