АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.10.16
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 3580
Фото: 18
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала Парой в
июне 2018
09.06.18 - 14.06.18
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Муж хотел показать красивую Турцию, но мы попали в Ад !

Мы с мужем очень хотели улететь к морю и из малого количество доступных путёвок нам смогли найти рейс и отель в Турции. Фотографии очень радовали , приехав , мы ужаснулись .

Приезд был ранний и нас отправили на завтрак, на котором кроме горелых булок и пустых поддонов не было ничего , очередь из 20 человек за яичницей смутила ещё больше , размещать нас до 14 часов не хотели , но в связи с моим плохим самочувствием , нам дали номер , Щедро указав , что номер sea view и вообще выше уровня обещанного eco room. Мини-бар был пуст , весь номер покрыт пылью , шкаф сломан , от холодильника воняло протухшей едой . Sea view виднелось немного , но ад ждал дальше , каждый приход в ресторан мы обнаруживали пустые поддоны и толпы очередей , которые стояли за куском рыбы или курицы , официанты швыряют остатки еды так , что все разлетается по сторонам , моим лучшим другом стали рис и овощи , а муж каждый день ел макароны . Фрукты все неспелые ! Кислые сливы , гнилые груши и старые апельсины . За три дня мы смогли только 1 раз поужинать нормально !!!!! Решили сходить в спа и тут нас ждал просто АД !!!! Везде срач и мусор , муж ждал своего массажа минут 30 в то время , когда под мою голову вместо подушки положили таз железный , массаж был ни о чем , за то быстро пригласили менеджера , чтобы он развёл меня на курс массажа . Полная антисанитария и аллергия на масло не самое худшее . Тампоны в крови , отсутствие шампуней , чистых полотенец и замков в раздевалках - вот ужас !!!! С этого момента мы расписали все дни лишь бы не находиться в этом кошмаре . Тренажёрный зал вообще заброшен с ржавыми тренажерами и отсутствием кондиционера , потолки в ресторане обваливаются .... порадовала территория - с множеством бассейнов , Погода супер . Вход в море не очень , плиты , но маломальски чисто . Отелю нужна срочная реставрация , тянет на 3 звезды !!! Персонал отеля злой и не приветливый , ни разу никто с нами первый не поздоровался .... ребята , не тратьте свои нервы! Не езжайте сюда !!!

Дополняю отзыв . 14.06.18 вернулись счастливые домой, никогда в Турцию мы не полетим, об этом отеле и в Сиде на рыночках нам говорили , что это худший отель ! Добавила фото «чистой» посуды, которую приходилось искать , чтобы из неё поесть.

Все это время безуспешно мы пытались связаться с Натали Турс , они нас отправили к отельному гиду , который просто на нас наплевал и игнорировал! Мы ни разу не видели его на месте, пытались достучаться по телефону! Второй отельный гид также не проникся нашим отзывом и сказал « ну я смогу в офис ваши фото послать» . Худшего отдыха я не знаю , бронируйте отель сами и убедитесь много раз, что делаете правильный выбор!

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

СПА

Это спа центр

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Обвалился потолок

Фото туриста отеля

Карта отеля

Меняли кафель

Фото туриста отеля

СПА

Спа для свиней , с грязью и вот такими душевыми

Фото туриста отеля

СПА

Спа

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

В ресторане все расхватывают и потом остаётся то что есть .....

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Разваленный санузел

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Нет ручки

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Теннисный корт ...

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Чистая посуда ...

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Чистая посуда ....

Антонина оценила сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

1.4 Подходит для отдыха

3.0 Пляж

4.0 Сервисы для детей

3.8 Удобство расположения

2.8 Номера

3.6 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
большая территория близость к морю
Минусы отеля
ужасный сервис грязь отсутствие ремонта готовят ужасно интернет почти не работает
Добавлено 11.06.18 19:02 (2 664 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:57 14.06.18

Спасибо за объективный отзыв.

10:48 15.06.18

Сегодня вернулись из этого ада , больше никогда в Турцию и никогда в этот отель ....

16:16 15.06.18

С Ужасом читаю.....,, мы забронировали отель (((( я с 2 детьми. Что делать????? В Турции были много раз, но последние отзывы просто пугают!!!!

12:17 17.06.18

Виктория , деткам будет здорово в большом аквапарке отеля ( но не знаю насчёт его безопасности ) . По номеру - там нет одеял , лишь вафельные покрывала , мы два дня мучались , потом попросили на рецепции одеяла . Насчёт номера - говорят на верхних этажах двухэтажные номера есть , не знаю , как они называются , но состояние их лучше , чем на первых ..... насчёт еды - крепитесь ) на веранде постоянно днём и утром арбузы есть , мало кто до них доходит )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация