за последние 30 дней
Отель не заслуживает 5 звезд.
Отдыхали с 27 мая по 9 июня. В общем и целом отдохнули не так уж и плохо, но есть много отдельных моментов, которые заслуживают того, чтобы о них написать подробнее. Лично у меня больше никогда не возникнет желания поехать в этот отель. Теперь по порядку :
ДОРОГА: Прилет и отъезд по расписанию. В отель приехали около 8 часов утра. Зарегистрировались и попросили заселить пораньше, так как позади была бессонная ночь, что очень утомительно. Подарили хорошую шоколадку и нас попросили подойти к 11 утра. Менеджер по работе с гостями проводила на завтрак, по пути посоветовав доплатить по 10 долларов за раннее заселение- отказались.
ЗАСЕЛЕНИЕ: В 11 часов нам дали ключ от номера, именно того который был в ваучере - 3-х местный ларго во 2-м корпусе на первом этаже. В номере не работал сейф, и был очень маленький балкон ( а нас 3 взрослых женщины) с бетонной стенкой, которая исключала всякую возможность натянуть веревку для сушки купальников и полотенец. Отправились на ресепшен и попросили заменить номер. Нам предоставили ключ от номера 1213 на 2-м этаже 1-го корпуса. Новый номер оказался меньшей площади, чем предыдущий, но зато с большим балконом,тремя отдельными кроватями, работающим сейфом, кондиционером и сантехникой. Нас он полностью устроил. Номер чистый с приличной мебелью.
Территория: Большая, красивая, много зелени, цветов. Чистят, убирают, подстригают, но все как-то не до конца. Везде чувствуется какая-то небольшая не ухоженность и непромытость, возможно из-за нехватки персонала. Уборка в номерах также посредственная: то не придет горничная, то не доложат полотенец, но мы старались не обращать на эти мелочи внимания. Территория отеля разделена на 2 части: жилая и территория с большими бассейнами у моря. С одной стороны не плохая задумка , но с другой стороны вся активность- музыка и аниматоры только у больших бассейнов. В жилой части отеля нет ни музыки, ни аниматоров.
ПИТАНИЕ: Питание оставляет желать лучшего. Голодными никогда не оставались это правда. Но и большого удовольствия от еды не получали. Завтраки очень скудные. Блинчиков нет. Фруктов на завтрак также дают очень мало. В основном фрукты на обед и ужин. На завтрак варят каши, но есть их невозможно - или приторно сладкие или холодные. Очереди были, но не критичные. Писать о питании сложно, так как все очень индивидуально. Я написала свое личное мнение. В ресторане всегда играет турецкая народная музыка, тихо и заунывно до зубной боли. Я не против народной музыки, но хотелось бы чего-то более веселого и современного.
ПЛЯЖ: Лежаков много, есть порванные, но мы приходили рано и всегда могли найти целые и в тени под навесом. Вход в море очень крупные камни, без специальной обуви входить и особенно выходить очень сложно. Вода чистейшая и уже очень теплая. Снек бар на пляже: можно полноценно пообедать и не ходить в главный ресторан. В пляжной зоне расположены основные бассейны отеля. Бассейнов 4, один из них детский с маленькими горками и фонтанчиками глубиной 60 см., другой с горками. Горок 6, все работают по часам. 2 бассейна больших для плавания и водных видов анимации. Бассейны чистые, запаха хлорки не заметила. У бассейнов днем вертится вся анимационная программа- шумно и весело. Есть большая детская площадка, насколько я заметила там даже есть детское питание и мороженное. Мороженое в отеле бесплатно только для детей. Около пляжного бара продают мороженое и кукурузу для всех желающих. Мороженое очень вкусное.
СЕРВИС: он никакой. Оставили в пляжном ресторане кораллки, работники сказали, что передали на ресепшен, но на ресепшене их так и не оказалось. За день до отъезда заметили в бассейне плавающий фонарь подсветки бассейна с подсоединенным проводом. Понимаю, что днем подсветка отключена, но береженого бог бережет и решили сказать работнику отеля о данной поломке. В бассейне много детей и не совсем трезвых взрослых и что может произойти при коротком замыкании в воду трудно себе представить. Ничего исправлено не было ни в этот день, ни на следующий.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?