Отдыхали (май июнь 2018) с женой и грудным 10 месячным ребенком в Steigenberger Kantaoui Bay 5*.

Впечатления об отдыхе самые положительные: отличный отель, хорошее место, очень приятный персонал. Пройдемся чуть-чуть подробнее.

Внешний вид.

Как говорится встречают по одежке. Мое мнение - шикарный внешний вид: красивое здание, отличная ухоженная территория, просторные номера. В общем картинка очень приятная. За чистотой отель следит.

Ресепшен.

Одни положительные эмоции. Всегда несколько человек на ресепшене, поддержка языков, как заявлено в описании.

Единственное, что огорчило нас напоследок ложка дегтя: вечером накануне выезда мы попросили на ресепшене вызвать нам такси на 4 утра. Когда пришли в это время такси не было, а вызов нового это ожидание 30-40 минут по словам персонала, поэтому пришлось выбежать на трассу и уповать на то, что в это время будет проезжать свободное такси. Чья это ошибка ребят с ресепшена или такси не знаю. Но такой инцидент присутствовал.

Номер и уборка.

Большие просторные номера, наверное, одни из самых просторных по сравнению с другими стандартными номера в которых нам довелось быть. Раздельные туалет и ванная комнаты. В ванной также, что было для нас плюсом ванная, а не душевая кабина. То есть ребенка было комфортно купать.

Минус в работе кондиционера. Не знаю, как правильно описать проблему, но он работает в режиме простого вентилятора. Как нам потом объяснили, что в сезон (который начинается с 15 июня), когда уже самая жара, их включают, а до этого простой вентилятор. Поэтому в номере было очень душно.

По уборке никаких проблем или претензий. Все очень хорошо.

Бары.

Отдельно хочется отметить главный бар, который просто чудесно справляется с большим количеством людей. На баре всегда столько персонала сколько нужно, чтобы справиться со своей работой. Никаких очередей, да и в целом стоять не нужно, потому что ребята сами подходят и принимают заказы.

Еда, рестораны.

Вот тут будет несколько замечаний. Первое, это отсутствие ориентированности на детей. Нету каш, йогуртов, творога и тд. Такие же комментарии были от других отдыхающий с детьми постарше тоже.

Мы справились лишь тем, что привезли с собой отдельную сумку питания, иначе это была бы громаднейшая проблема.

Для взрослых хотелось бы чуть больше разнообразия. Боюсь первые дни после отдыха будет сниться курица :)

Еще на мой взгляд ребята сами себе в копилку привезли минус. В главном ресторане (завтрак и ужин): нету автомата с напитками и бара. То есть как это организовано? В ресторане ходят официанты и принимают заказы. Но если попасть в час пик, то ребят очень жалко, они бедные стараются на 10 баллов, но, к сожалению, минус очевиден подойти ко всем очень сложно, а если еще несколько раз, то совсем... Я бы сам уже успел 10 раз сходить и взять все что мне хочется из напитков, но банально не куда ?

Так же детских стульчиков тоже ограниченное число.

Бассейны.

Очень понравилось, что бассейны рассчитаны на взрослых, так же, как и на детей. То есть глубина достигает 2.20м.

Есть классическая проблема с лежаками, но это скорее из-за нашего брата. Люди приходят занимать лежаки с 5 утра ))))) при этом считают, что положив полотенце и уйдя на несколько часов это норма. Так что с местами у бассейна можно встретить трудность.

Море и пляжная зона.

Мы были не совсем в сезон (с 26 мая по 9 июня), территория еще не была полностью подготовлена, поэтому этот пункт не буду комментировать.

Анимация.

Отдыхали с маленьким ребенком, поэтому жили в своем маленьком мире и с анимацией не пересекались. Поэтому снова пропущу этот пункт, но такие мероприятия, как дискотеки, вечерние программы были. На сколько они интересные не знаю, так как не довелось их посетить.

Экскурсии и туры.

В очередной раз убеждаюсь в работоспособности такого лайф-хака: встретиться с представителем тур фирмы, узнать про экскурсии и все организовать самим. Выигрыш в комфорте и $ очевиден.

Скорее этот пункт больше для тур оператора, а не для отеля, но все же опишу.

Наш рейс был перенесен с 09 июня 20.00 на 10 июня 08.30 утра (12 с половиной часов). А выселение соответственно должно было быть 09 числа в 12.00, поэтому мы оплатили номер еще на сутки (так как 14-15 часов нужно было где-то провести до выезда в аэропорт). Отдали 300 динар, что на тот период примерно 150 долларов. И тут есть несколько вопросов:

А) кроме нас продлили еще несколько ребят и суммы у них гораздо меньше (40 долларов), и я думал, что это от того, что кто-то в кассу, а кто-то мимо. Но нет

Б) при выезде им вернули деньги, а нам соответственно нет.

Возможно, это было по двум причинам:

- я сам смотрел время вылета и уже за сутки знал о предстоящей задержке, поэтому мы заранее продлили номер, не связываясь перед этим с тур оператором. Хотя на сл день мы ему об этом сообщили.

- мы не ругались из-за всей это ситуации со своим тур оператором, хотя, конечно, нужно. Эти ребята узнали о переносе уже когда были на чемоданах (кстати почему тур оператор этого не сообщил заранее вопрос) и они продлевали номер с небольшим конфликтом.

Резюмируя, я бы смело советовал этот отель для отдыха взрослых или же с более-менее взрослыми детьми. Ориентированности на отдых с маленькими детьми у отеля, к сожалению, нет. Но отель оставил море положительных эмоций!