за последние 30 дней
Всё хорошо кроме...
Отдыхали с мужем и двумя детьми 8 лет и 1,10 мес. Заселение началось с классического размещения в неудобный для отдыха номер на 3м этаже в дальнем корпусе. С коляской, ребенком на руках подниматься на 3й этаж без лифта, к тому же балкон открытый - боялись чтобы малая не вывалилась. А мы когда заказывали тур просили номер на первом этаже и люльку для ребенка. Короче, я возмущена была, пришла на рецепшн, говорю : "а выше номера не нашлось? У вас пустые корпуса, людей нет. Зачем вы это делаете? Я доплачивать не собираюсь, а позвоню туроператору." Тогда нам дали номер на первом этаже, поставили люльку, передвинули кровати и всё было окей. Это что касается заселения. А отдых в целом понравился. Вот я сняла видео https://www.youtube.com/watch?v=SDNjsUnbT-E&t=8s Территория красивая, огромная. Пляж отличный. Песок, вода чистая. Везде аккуратно. Толь в номере убирали плохо. Мальчик который убирает в номере прикидывается невинным дурачком, забирает доллар, а убирать - не убирает. Заправляет постель, ставит воду и ВСЁ. А на просьбу помыть он говит : Окей. Но не моет. Что ещё... Кормили... Кормили хорошо. Еды много: и мясо, и гарниры, салаты, овощи свежие, бобовых много, это их традиционные гарниры, рис хороший. Омлкты, оладушки по утрам. Первое, второе, десерты, напитки, кофе, чай... Аниматоры на пляже молодцы. Атмосфера отдыха хорошая. Очень понравилось и удивило то, как легко и честно возвращают потерянные вещи. У меня был день потерь: обувь на пляже, крышка от фотоаппарата, планшет в ресторане. И всё мне возвращали в бюро находок. Благодарность за это переполняла))))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле.
Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.
Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.
С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager