АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в мае 2018
19.05.18 - 28.05.18
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормально

Отдыхали с 19 по 28 мая в этом отеле. Хотелось бы отметить следующее:

1. Номера - судя по всему , лучшие номера в главном корпусе, где рецепция. Мы жили в третьем корпусе- напоминает совдеп. В принципе , все что нужно для жизни есть- ванна, а не душ, набор полотенец для лица, для тела, для ног. Холодильник, сейф(платный), балкон, телевизор с 4 русскими каналами. Шторы плотные блэк аут, без прозрачного ряда правда..и в номере либо очень темно, либо очень светло-окна выходят во двор на соседний корпус..всё на обзоре.. Кровать и матрас удобные, белье чистое. Вода горячая в номере есть всегда,напор хороший. На номер в день дается 1 бутылка питьевой воды -в баре.

2. Ресторан большой, хороший, с террасой на улице, днем жарко, навесы не скрывают от палящих лучей. Питание нам понравилось- курица, индейка, говядина, рыба. Овощи-фрукты, выпечка, мороженое. Много чего делают на гриле. Готовят пиццу на обед и ужин. Завтраки хорошие. Кофе так себе, но в баре можно выпить из кофемашины (американо, эспрессо, капучино, горячий шоколад). Из спиртных напитков вина красное, белое, розовое (столовые градусов 9), водка, виски, делают коктейли и алкогольные и безалкогольные, пиво из теги. Наливают в стеклянные стаканы, если идешь к бассейну- в пластик.

3. Пляж- до него нужно идти минут 7-10, или ехать на трансфере-лошадка с повозкой ездит..человек 8 -10 может увезти. Ездит по расписанию. Заход в море хороший, на пляже есть спасатели, секьюрити, прогуливается конная полиция с оружием, безопасность на достойном уровне. На пляже есть бар- с 10 до 18 пиво и газированные напитки. С 11 ч какие то бургеры (не пробовали). Пиво нормального качества. Лежаков не хватает, грибков тоже. Лежаки с мягкими матрасами.

4. Анимация.Не участвовали, были только наблюдателями..Но есть с чем сравнивать- по предыдущим посещениям этой страны, анимация у них в каждом отеле. Ребятам бы надеть майки с их именами чтобы хоть как то их запомнить. Внешне примелькались, а как зовут, не знай.. Днем проводятся мероприятия- и йога и степ, и аквааэробика, вечерние программы с детьми и взрослыми- до 00 ч. Помещение перед барной стойкой..места мало, жарко порой.Но народ активно участвует! Я с удивлением смотрела, что никого особо и вытаскивать с уговорами не надокак это в других отелях приходилось наблюдать- встали и пошли в круг как миленькие!! Пару раз было караоке. Конкурсы мисс и мистер отеля. Есть дискотека. В отеле отдыхают в основном из России, были немцы, чехи, поляки.

Бюджет тура на 10 дней -28 тыс.р. За эти деньги, я считаю, нормальный отель.

Похоже, что он открылся только в мае- сменился собственник. Цена привлекательна и отель быстро стал заполняться стремительно пребывающими туристами из России. Появились очереди на вход в ресторан. Если придти значительно позже начала обеда-ужина, чего то может и не быть из еды. Персонал приветлив, уборка в номерах нормальная за чаевые, интернет оч.слабый, порой сутками не могли в него войти, гид анекс тура постоянно сидит на первом этаже и готов придти на помощь. Городишко сам маленький, рядом расположены заброшенные отели и строения..вид удручающий. Пойти особо некуда вечером. В отеле есть 2 магазина с ювелиркой и сувенирами- масло арганы, халва, финики, кофе, кожа, магниты и всякая мелочь. Скидки делают, продавцы понимают русский. На рецепшн русский язык понимает только 1 парень..все остальные общаются только на французском и английском. Проблемы решаемы. Только ситуация с пляжными полотенцами вызывает недоумение..берется 30 динар залог, когда выезжаешь тебе залог выдают обратно. В отелях обычно при въезде дается 2 карты-от номера и на получение полотенца, которое ты и меняешь на протяжении всего отдыха..зачем такие трудности создавать отдыхающим? Поменять динары/отдать на рецепшн 30 динар/получить квитанцию/пойти с ней к бассейну/отдать сотруднику/получить полотенце/при выезде подойти к сотруднику и добыть у него СВОЮ квитанцию, которую он выписывал 10 дней назад(еле нашли мою)/придти с ней на рецепцию/получить назад 30 динар/думать куда их тебе сбыть? В аэропорту на динары ничего не продают и вывозить их нельзя. Значит нужно покупать что-то в их магазине .

При отеле есть обменник.

Есть услуга продления номера в крайний день-40 долларов.

Всем хорошего отдыха!

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0
  • цена
  • питание
  • территория
  • слабый номерной фонд
  • вторая линия
  • интернета фактически нет
Добавлено: 11.06.2018 12:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 245 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Виктория, доброго дня!
Благодарим за приятный отзыв о нашем отеле!

Прокомментирую некоторые из ваших замечания.
Да, ресторан - та сфера, которой мы в отеле гордимся более всего. Вкусно и разнообразно! Единственное, не соглашусь, что под конец не остается полного ассортимента. Обычно вплоть до закрытия блюда пополняются, сама была свидетелем, как за 20 мин до закрытия вынесли целый контейнер салата.

Аниматоры ходят с футболками с их именами) Уже так. Может как раз после вашего приезда это изменилось.

В аэропорту можно потратить динары до таможенного контроля - кафе, сувениры. Там же их можно поменять в доллары.

Приезжате к нам!)
С уважением, представитель отеля Анна.
А если ни в кафе , ни сувениры в принципе не нужны?? Ваше дело, конечно, же..Не в моих правилах возвращаться в одно и то же место дважды..Просто сама суть залога вызывает недоумение. если можно дать обменную карту на полотенце..?
Полезный отзыв
Доброго дня.
Это правила, установленные государством, мы не можем на это никак повлиять. Деньги в обратную сторону нам менять запрещено.

Залог нужен для тех случаев, когда вы теряете или портите полотенце.
В Тунисе не в первый раз. Потеря полотенца в отелях стоит 20 долл.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
ViKa
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2011
  • Страны, города: 17 / 29
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 26 868
  • Фото: 256
0 Благодарностей