АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
03.06.18 - 10.06.18
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наверно самая худшая 5-ка

Шестой раз в 5-ке Турции. Самый отвратительный! Это надо же было так загадить отель?! Такое ощущение, что последний раз убирались в нем в прошлом сезоне. Сам по себе отель не плохой, но это сам по себе, а в месте с персоналом - отстой! Неповоротливые хамы - их характеристика. Анимация - никчемная стая бесхвостых павлинов, которые как "спасатели Малибу" ходят вокруг бассейнов и любуются собой. Еще их видно в столовой (это не ресторан!) с тарелками, бегающих среди посетителей (не гостей!). И так, с приезда. На ресепшен нет даже часов! На всей территории Вы не узнаете ни время, ни температуру воздуха, а воды тем более. Заселили в темную конуру с видом на кирпичную стену. Внизу навес, на котором валяются трусы и др. мусор. 50 у.е. превращают ее в хороший номер с видом на море и бассейны. Как оказывается - это стандартный процесс для желающих иметь нормальные условия существования. Мы заселились 3, а с 4-го начались проблемы с наличием номеров. Людям приходилось по 2 суток жить на ресепшен. Самое печальное, что ничего сделать было нельзя. 6-го дело дошло до драки отдыхавшего без номера 2 дня с персоналом на ресепшен в присутствии гидов. Заявив, что в этом "свинарнике" мы находиться не хотим, попросили своего тур оператора либо представить другой отель, либо отправить домой. Нас провезли по другим отелям сети "Hedef". Все отстой! Мне организовали встречу с управляющей отеля, которая как я понял впервые посетила вотчину. Я рассказал (гид перевел) о грязных столах, даже к завтраку. О грязной посуде и столовых приборах, об искусственно создаваемых очередях и т.д. Она ответила, что в связи с перезаселением не хватает обслуги. На пляже нет ни спасателей, ни медика. Произошел несчастный случай с летальным исходом на глазах жены и ребенка, профессиональной помощи не дождались. Питание однообразное, то пересоленное, то слишком острое, то сырое, то прокисшее. Когда на ресепшен я спросил: "что в отеле можно попить кроме воды из куллера, т.к. алкоголь и газировку я не пью?" Мне ответили: "из под крана!" Много писать нет времени, хотя есть что, если нужна конкретная информация, пишите. Итог: нормальный отель, поставленный "на колени" хамским обслуживающим персоналом во главе с безразличным руководством!

P.S. Огромное спасибо гидам ТО "Радуга-Тревел", а именно Айвазу и региональному Самат (простите, если исказил имена), которые оперативно отреагировали на проблему и в меру своих возможностей ее решили! В то время, как другие прибывающие не могли связаться со своим тур оператором.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • их нет!
  • все!
Добавлено: 11.06.2018 11:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Жесть.. Реально такой ужас в отеле? Тогда вопрос к тем, кто положительные отзывы пишет, они что слепы были? Они не видели всего того, что описываете вы ро отель?
Очень много положительных отзывов идет с фейковых аккаунтов, видимо администрация всеми способами старается повысить рейтинг отеля, вместо того чтобы порядок наводить.
Еще доставляют некоторые граждане, которые подробно описывают кучу недостатков, но в то же время ставят отелю все пятерки.
Все все правда, читайте мой отзыв! Кто пишет положительный отзыв не понятно просто за деньги наверное, или только те кто не видел нормальной Турции!
Вернулись из этого ужаса 15 июня, весь отпуск ждали, когда же это закончится! Позорище полное! "Молодцы" писатели, которые ставят этому отелю все пятерки! Люди, не покупайтесь на эту дешёвку!
Менеджеру отеля хочется поставить 5+ за то, что из последних сил получилось срубить с таких, кто туда приехал отдохнуть, реальное бабло ни за что! Никакого сервиса! Где это видано, чтобы в 5-ке на пляже не было ни колы, ни фанты, ни спрайта, ни воды, не говоря уже о пиве и вине, которого там вообще не было!
За два дня до нашего отъезда привезли новые лежаки на пляж и к бассейнам. На пляже, как разгрузили их, так и оставили стопками на проходе!
В душе на пляже поменяли краны, которые не работают и окручивать и закручивать их невозможно! Вода текла с небольшим напором только из шланга!
Лестница с пирса одна - народ стоит в очередях, чтобы спуститься или подняться из моря!
У нас у всех есть дети, но в этом отеле я не знаю, что творилось, чужие дети сидят почти у вас на головах! Мамашки, неужели вы не можете объяснять вашим любимым чадам, что все вокруг приехали отдыхать и как нужно себя вести в общественных местах?!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 052) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Геннадий Коломиец
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 946
  • Фото: 2
0 Благодарностей