Пришла в ужас и недоумение, когда впервые зашла в номер. Нас двое взрослых и ребенок, соответственно с дополнительным местом. Вместо кровати нам предоставили раскладушку, которая просто огромного размера и стояла она прям в проходе. Т.е. зашел а номер и сразу лег! Перемещаться по номеру из за нее было невозможно! Попросили убрать. Спать пришлось двоим на одной кровати(и пофиг всем что заплатили за доп место). Вообщем номер очень маленький, вид из окна на крышы соседнтх зданий и дорогу. В номерах уборки почти нет. Персонал ленивый и злой! Столовая- это вообще отдельная история. За 14 дней ни разу не сменилось ни одно блюдо! Не вкусно, скудно, посуда воняет! Работники столовой грубые тайки. Один только таец там нормальный, я так поняла он старший... И это честный отзыв. Без преувеличений! Огромное "спасибо" Апельсин-туру г.Прокопьевск за то что испортили нам отдых и нагло обманули нас, сказав что отель замечательный! Либо вы лучше не видели, либо не профессионалы в своем деле! Есть желание по возвращении домой посетить ваш офис, выразить "благодарность". Не отправляйте сюда туристов!