Name: Пятизвездочная помойка
Item: Lago Hotel
Rating: 1.7
Author: Марина

Спасибки

612

читательский охват

4 читателя

считают полезным

комментариев

Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)

Отдыхала C маленькими детьми в

мае 2018

25.05.18 - 07.06.18

- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Марина

Москва, Россия

Турист

Пятизвездочная помойка

Доброго времени суток всем тем, кто читает этот отзыв!

На днях вернулись из Наширы и не терпится высказать всё, что накипело!

Но, давайте обо всём по-порядку...

Отдыхали мы впятером-3 взрослых и 2 детей-2 и 5 лет, летели от компании корал трэвел, к которой претензий нет. Встретили-проводили, с этим всё гуд.

Перелёт чартером,туда red wings, обратно ural-здесь тоже всё четко и по расписанию, но кормить стали неважно-холодные бургеры с непонятной начинкой и напиток, так что совет на будущее-запасайтесь едой заранее, особенно если едете с детками.

Так вот.

Приехали в отель около 8 вечера, на ресепшен заполнили анкеты и настал момент получения заветных ключей от номеров, к слову, у нас были забронированы 2 номера еще в феврале месяце, и тут нам предлагают всем вместе заселиться в фэмили рум, на что в ответ они получили твёрдое НЕТ, и вуаля, номера 2145 и 2118 у нас в кармане.

Номер 2145 с выходом на собственную террасу с пальмами, гамаком и шезлонгами, окна смотрят на пустующую парковку, тихо, хорошо и уютно.

Номер 2118 тоже с гамаком и шезлонгом на балконе, вид на море и аквапарк, но до 23.30 было слышно музыку. Ну да ладно...

Сами номера чистые, видно, что после ремонта, НО приходилось то и дело что-то чинить, вызывали мастера чтобы починил незакрывающуюся дверь на балконе, не работал телефон, полочка для полотенец в ванной чуть не свалилась на голову ребенку.

По поводу уборки, тут правильно многие писали, её НЕТ! За 2 недели в нашем номере с 2летним ребенком ни разу не помыли пол, постельное бельё (с дырками) не меняли около недели, пока сами не сняли и не скинули его на пол, мини бар то пополнят, то нет, с полотенцами та же беда.

В последние дни нашего пребывания из выдвижного ящика комода, где телевизор, пропали деньги. Мы подняли шум на ресепшен, написали жалобу, но нас откровенно динамили, говоря, что руководство рассматривает вашу проблему и пока ничего не решило по этому поводу.

Извинений конечно же мы не получили, видимо воровство в этом отеле это норма.

Пока разбирались-слышали, как мужчина жаловался, что в его номере стащили пачку сигарет, другой же говорил, что уборщицы накурили в его номере и ушли, оставив чужой мусор, завернутый в полотенце. Просто мрак!

И это 5 звёзд, товарищи!

Ладно, дальше-больше!

Ресторан-это отдельная тема!

Персонала явно отелю не хватает, а те, кто там работает очень нерасторопны и медлительны.

Например, на завтраке выстраивается огромнейшая очередь за оладьями и яичницей, а повара никуда не торопясь всё это готовят, пока возьмешь эти блинчики для детей может пройти 15-20 минут, за яичницей очередь идет быстрее-минут 10-15. Но главное, ОЧЕРЕДЬ! Бывали мы в турецких 4ках, и такого нигде не было, здесь же пока добудешь еду и покушаешь, уходил целый час ценного утреннего времени.

Завтраки, да в принципе и обеды с ужинами, очень скудные.

Омлеты полусырые, каши несъедобные.

Зато пустых и пресных булок полресторана, ешь не хочу.

Более-менее шли у нас йогурты и бутерброды с сыром и овощами.

На обед можно было пойти в основной ресторан или в снэкбар.

В снэке выбор меньше, бургеры, овощи, фрукты, рыба. Супов нет.

Покушали там 1 раз, дальше ходили только в основной.

Там в принципе тоже не лучше...

Поначалу варили 2 вида супов, потом стали один и тот же суп наливать в 2 кастрюли и порой непонятно было, что это, тк не было даже таблички с описанием этого варева.

Из гарниров-всегда были рис, фри и спагетти, причем последние-ледяные.

Картофельное порошковое пюре расхватывают в первые полчаса, кто не успел, тот опаздал, больше его не вынесут.

Брокколи полусырая, салаты с макаронами, овощи и бобы, бобы, бобы.

Всегда жарили рыбу, но видели, как однажды люди жаловались на то, что рыба недожарена и сырая внутри.

С мясом напряженка конкретная, в основном преобладают замороженные полуфабрикаты, абсолютно несъедобные.

Люди реально радовались курице, которую в отличие от рыбы, наоборот пережаривают.

Клубники за 2 недели не видели ни разу, покупали сами на рынке за 2 доллара за кг.

Черешню давали один раз и я боюсь представить, какая там была борьба за неё.

И клубнику и черешню продают на территории отеля по 5 долларов за 700 гр.

На рынке по 2 доллара кг и то и другое.

Арбузы были, сладкие, но если они кончились раньше, чем закончился обед, то извините "Всё!", человек, который их нарезает, просто уходит.

Ужин начинается в 19.00, видели как народ занимает столики еще в 18.30 и сидят ждут, когда откроют двери.

Мрак!

Детский буфет-одно название, для детей еды там практически нет, порой не знали, чем их покормить.

Тарелки и кружки грязные, просто противно их даже в руки брать.

Уборка столов просто поражала, работники сметают крошки со столов голыми руками, со скоростью черепахи убирая тарелки и бокалы.

А тот повар, что печет пиццу, из снэк бара и правда хам, дает 2 куска в руки,а когда просишь положить еще, начинает на своем языке будто бы слать проклятия в вашу сторону еще и с грозным видом, пиццы чтоли жалко ему, непонятно, да и к слову сказать, она у него не фонтан, с горошком и кукурузой, бррр!

Общественные туалеты действительно засраны на столько, что в них противно зайти.

Бары работают исправно, к ним никаких претензий, единственное, за день до отъезда, появились таблички, что в одни руки дают только 2 стакана и не больше...

Территория красивая ухоженная, понравился аквапарк и детский корабль с горками, множество бассейнов разной глубины, видели пару раз на территории черепаху, море чистейшее и теплое-и это наверно все положительные стороны Наширы.

Природная плита на дне-это ужас! Переломать ноги проще простого.

Занимать шезлонги на пляже ходили в 8 утра, и то свободен был только 3й ряд из 4х.

Если приходить к 9.00-9.30 мест уже не было.

Анимация непринужденная, детское минидиско начиналось в 20.45, и детей было на столько много, что все порой не помещались на сцене.

В начале июня народу значительно прибавилось, наблюдали сцену, как людей, приехавших в 22 часа не заселяли в номер, объясняя это тем, что мест нет. Им предлагали поехать в соседнюю Caуa Calimera, я думаю, почитав отзывы позже о Нашире, они ни капли об этом не пожалели.

Подводя итог, хочу сказать, что впечатления от отдыха неоднозначные, детям всё понравилось, а это, я считаю, главное!

Отель снаружи может и 5 звезд, но внутри (по питанию и уровню сервиса) никак не больше 3х.

В отель больше ни ногой, и никому его не посоветую.

Поэтому, дорогие читатели, обходите эту помойку стороной!

Если вы хотели купить туда тур, но еще не купили, то Вам крупно повезло!

На этом у меня всё.