АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1005 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2018
27.05.18 - 07.06.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!!!!

В прошлом году в Victory отдыхали наши мамы со старшей дочерью и им понравилось буквально все. Наслушавшись восторженных отзывов, мы не сомневаясь поехали в данный отель. И ни минуты не пожалели!!!

Итак про отель.... Сразу скажу, что кто привык к роскоши, вам не сюда, а в соседний отель Royal alhambra palace, чтобы потом не было недовольных отзывов. Здесь все просто, номера не слишком просторные, но все чисто, уютно, качественно и есть все для комфортного отдыха.

Отдыхали мы с 27 мая по 7 июня с двумя детьми 9 и 2 лет, нашими мамами и моей сестрой с ребёнком 9 лет. Приехали в отель в 5 утра и к нашему сожалению заселили нас только к 10 утра (детей уложили спать в холе отеля на диванчиках). По нашей просьбе заселили нас всех в одном корпусе.

Номера чистые, убирали каждый день, но один день уборка до обеда, а на следующий день после. Так как у нас ребёнок после обеда спал, то нам меняли полотенца, убирали мусор и оставляли питьевую воду.

Персонал очень внимательный, дружелюбный, всегда готов решить любую проблему. Работа в отеле кипит с утра до позднего вечера... Персонал говорит на немецком и английском, некоторые, в основном на ресепшене немного знают русский. К середине нашего отдыха появились русские официантки. Из отдыхающих вначале преобладали немцы, но потом ситуация поменялась и стало очень много русскоязычных. Плохое отношение к русским мы не заметили, ну или просто не ставили такой задачи, а наслаждались отдыхом. Практически каждый день в отеле был хозяин и я сама видела как он общался с русскими, а не только с немцами, как кто-то писал ниже.

В июне отдыхающих заметно прибавилось, но проблем с лежаками и столиками лично у нас ни разу не возникло ( при том, что нас 8 человек). На ужин мы выходили примерно в 18-40 и всегда было много столиков. Очереди были в самом начале ужина, но макс. 5-7 мин и шашлык ваш)))

Море и пляж - просто супер. Те кто едет с детьми даже и не сомневайтесь--лучшего пляжа вы не найдёте))) кстати, на пляже кафе ничем не уступает основной столовой и там можно полноценно покушать.

Анимация тоже очень хорошая. Каждый день детское диско, а затем шоу.

Питание очень разнообразное!!! Не понимаю как его можно назвать сносным????

Завтрак: блинчики толстые, тонкие (к ним различные джемы и нутела), яйца (варёные, жареные, омлет и т. д), мюсли с молоком (кстати есть горячее и холодное молоко), йогурт, большое разнообразие сыров, ветчина, булочки, фрукты....была и каша, но нам не понравилась.

Обед: разнообразные овощи, салат, зелень, как крупно, так и мелко нарезанные ( мы делали салаты), овощи тушёные, запечённые, во фритюре ( брокколи, цветная капуста, грибы, кабачки, баклажаны), рис, карт. пюре ( на любителя), спагетти, рыба, мясо... А также каждый день два вида супа. Плюс к этому для любителей фастфуд всегда есть бургеры, картофель фри, хот-доги, и лаваши.

Ужин это праздник живота. Добавляются блюда гриль, это и кебаб, шашлыки, рыба каждый день, овощи на гриле, мясо разнообразное - баранина, курица, индейка, свинина.Лазанья, креветки, ролы и т. д..

Фрукты: 1 раз в неделю была клубника, а так постоянно арбуз, яблоки, груши, грейпфрут, абрикос, апельсин. Сухофрукты - изюм, курага, инжир.

Огромный плюс это мороженое и молочные коктейли, а также десерты.

Отдыхом мы остались довольны, лично нам все понравилось.

Единственным минусом для нас был последний день, который чуть не испортил все впечатление.... Итак, так как вылет у нас в 21-15, то мы как только приехали спросили у менеджеров про продление номера, нам сказали что данный вопрос будем решать в конце отдыха. В предпоследний день муж подошёл на ресепшен напомнить про продление номера, менеджер сказал что подходите завтра в 9 утра, проблем нет, 30 долларов и номер ваш да 16-00. Утром мы подходим и узнаем, что наш номер забронировали и нам придётся в 12-00 покинуть его и сидеть в холе до 17 часов. Мы в ужасе, у нас маленький ребёнок, которому надо поспать перед трудной дорогой. Но как мы ни плакались, менеджер повторяла что отель полный и нам надо покинуть номер в 12 ч. Мы пошли обратно в номер, так как ещё не собраны вещи. Были очень расстроены и злы. Но мой муж так легко не сдался, пошёл опять дурить им голову, но пришёл ни с чем. В лифте висит объявление от хозяина, что если возникнет проблема звоните мне и указан номер телефона. Муж позвонил - 2 раза, но трубку не подняли. Он опять пошёл на ресепшен. И о чудо, сразу нам предложили другой номер. Мы доплатили 30 дол, и в 10 ч были уже в другом номере. И радостные побежали на море... Так что будьте на чеку!!!

А так нам все понравилось, и в следующем году мы 100% вернёмся в Victory Resort!!!!

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все
  • море
  • пляж
  • мороженое
  • молочные коктейли
  • для нас продление номера
Добавлено 10.06.2018 18:04 4 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как всегда - заселиться хочется пораньше а выселиться попозже. Но ваше позднее выселение это чье-то позднее заселение. Как можно ставить в минус время продления?
Вы дочитали до конца мой отзыв? Написав время продления, я имела ввиду то как поступили с нами. Возможно надо было написать плохая работа менеджеров на ресепшене, так как один менеджер пообещал, что с продлением не возникнет проблем, а на утро другой менеджер был не в курсе этого. Мы прекрасно знали, что по договору мы обязаны покинуть номер в 12 часов, поэтому и хотели доплатить за несколько часов и так делают многие..
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 123) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natallia Pinihina
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 28
0 Благодарностей