за последние 30 дней
Реклама не соответствует действительности.
Искать недостатки мы не собирались. нам их предоставили в избытке. Всегда отдыхали в тройках и были довольны, Если уборка где-то и была нерегулярной, то, по крайней мере, на наши просьбы откликались. Здесь же полностью игнорируют свои обязанности и наши законные просьбы. Если это мы будем называть "искать недостатки", то какого же отношения мы заслужили? Семью из троих взрослых, у которых в ваучере стоит семейный номер, заселяют в стандарт с одной кроватью и без ключа. предварительно помариновав на ресепшен до 8-ми часов вечера. При этом никаких извинений и обещаний предоставить нормальный номер, хотя бы в течение ближайших дней. Мы с удовольствием даем чаевые за хорошую работу, но такую наглость и вымогательство поощрять не собирались. Речь уже не о том, чтобы за нами убирали, но людей заселяют в пыльные, неубранные номера и невозможно добиться уборки даже на следующий день. и это в мае, когда отель был заселен лишь на половину., а что будет в июле- августе? Честно говоря, в отзывах мы всегда обращали внимание на расположение относительно моря, состояние пляжа и возможность поплавать, а все бытовые вопросы пропускали, за что и поплатились. Если толпы рыдающих на ресепшен ни о чем не говорят, ну что ж, велком. У нас в номере, невозможно было пользоваться ни душем, ни умывальником, так как при этом вода в унитазе поднималась и содержимое изливалось на пол. Если такие условия вас устраивают, можно ехать. На респшен "не понимали" наших просьб. Это в отеле, где подавляющее большинство русскоязычных туристов, не понимают элементарных бытовых фраз. Переселили нас лишь на четвертый день, после звонков на горячую линию в номер тоже с недостатками, но других там, похоже, нет. Всего лишь горячей воды не было, это уже мелочи. Нам советовали подольше сливать, чтобы прогревалась, а когда это не помогало, говорили, что расход воды большой. По питанию скажу так. Голодными не были, но в "тройке", в которой отдыхали в прошлом году, кормили лучше и без очередей. Sea Star называется. к сожалению, сейчас на реконструкции. На пляже лежаки многие сломаны, матрасов нет, только на бассейне есть. Но будем надеяться на лучшее, мы же оптимисты. Вот уже и трансфер на пляж организовали, перевозят людей в открытом кузове по горным склонам. Жизнь налаживается.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?