4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
В общем не плохо.
Отдыхали в отеле со 2 по 8 июня с мужем и внуком 9 лет. Летали через TEZ тур. К туроператору вопросов нет, спасибо отельным гидам Анне и Рустаму, помогли решить возникшие вопросы. Приехали в отель рано утром, позавтракали и практически сразу заселись в номер. Бронировала номер в ЭКО клубе, хотелось по-дальше от вечерней анимации и по-ближе к аквапарку. Но нам предложили в главном корпусе,отказывать не стали. Номер в общем не плохой, все работало, обыкновенный стандартный номер. Нас было трое, но пастельного белья для ребенка и полотенец не оказалось. Нашла горничную на этаже, принесла она нам еще белье для ребенка. Гель для душа, мыло, туалетную бумагу, минибар пополняли регулярно, уборка в номере вроде была, мусор из ведер выносили. Минусом проживания в главном корпусе для меня была грохочущая вечерняя анимация. Если хотите тишины в вечернее время, то это в домиках на озерах или в ЭКО.
Территория отеля большая и ухоженная. Бассейнов много и это, на мой взгляд, главное достоинство отеля. Горки для детей всех возрастов, отличный аквапарк. Лунапарк можно посетить пару раз, и выдаваемых билетов как раз хватает.
Теперь про ресторан. Мне он не понравился совсем. Какой-то не уютный что-ли. Посуда действительно попадалась не отмытая, ножи тоже. Официанты и официантки то ли сильно уставшие, то ли им все эти отдыхающие надоели. Катают тележки с горой грязной посуды между столами, громыхая стаканами, когда за столами еще полно людей.
Завтраки однообразные, нет, голодными конечно не останетесь,но как-то уж очень скромно. Обеды по-лучше, ужины самые приличные. На ужин была рыба разная, очень даже вкусная, говядина баранина, курица, суши-роллы тоже были. Один раз были мидии, раки, крабы. Клубника, черешня, бананы, арбузы, дыни,яблоки, груши, нектарины, сливы - все было.
Вай фай работает с перерывами, к концу нашего пребывания заработал лучше, был в номере и даже возле бассейна.
В общем отель оставил двоякое впечатление - вроде и территория хорошая, бассейны отличные, персонал старается решать возникшие проблемы, анимация неплохая и питание тоже, но есть ньюансы, портящие это приятное впечатление. Если это 5-ка, то с минусом. Для семей с детьми вполне подходит. Без детей я бы рассматривала другие отели.
kalujnaiairina-83 оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:35 11.06.18
Уважаемые гости, разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.
Благодарим, что отметили красоту и ухоженность территории отеля. Все оценки, как позитивные, так и критика, в равной степени важны для нас, позволяя увидеть и устранить недостатки. На стороны обслуживания, упомянутые в отзывах и комментариях, будет обращено внимание руководителей соответствующих отделов с целью повышения качества отдыха наших гостей. Со своей стороны, мы будем рады принимать вас и ваших близких уже в числе наших постоянных гостей и также надеемся на скорую встречу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий