Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
22.05.18 - 31.05.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Зірковість готелю бажано переглянути (
Ну що ж, почалася наша відпустка, придбавши путівку в Anex tour у дуже "рейтинговому" готелі. Приїхали ми до готелю близько четвертої години і нас одразу заселили, попросивши доплату за кращий номер в головному корпусі в розмірі 10 доларів за добу (у нас було 9 ночей), тобто 90, проте сторгувались за 25. Номер нам сподобався і за доставку чемоданів у нас також одразу попросили "чайові" ( Потім ми пішли на вечерю. Ресторан працює таким чином, що всі напої порібно замовляти у офіціанта. В перший вечір офіціант нам зустрівся теж дуже "любязний" - на наше спасибі у відповідь ми почули - "спасибо не покушать"... Перше враження було, що за кожен рух у готелі потрібно платити, що страшенно дратує - це ж 5 зірок... Проте потім нам почали зустрічачить і дуже приємні люди, наприклад адміністратор Mahmoud Mansour, офіціанти які нам полюбилися Mohamed Atif і наш малесенький хлопчик Mahmoud. Вони завжди були дуже любязні і приємні. Бармен на даху, де проходила анімація і бармен в лобі барі були теж дуже привітні.
Щодо пляжу, то в готелі їх 2. Один пляж безкоштовний, а другий платний. Безкоштовний пляж схожий на велике озеро, це свого роду лагуна, там пологий захід в море, немає коралів і мало рибок. Але це дуже зручно для тих хто погано плаває і для дітей. На пляжі був безалкогольний бар. Напої наливали в маленькі одноразові стаканчики, тому доводилось ходити по декілька разів, щоб втамувати спрагу. На пляжі був дуже милий Life guard, - ми його називали дельфін, бо він видавав прикольні звуки у воді, коли плавав )))
З платним пляжем ситуація була незрозуміла, спочатку нам оголосили ціну 1 долар за двох, хоча ця ціна була актуальна тільки на самому пляжі, бо коли ми спробували купити квитки по такій ціні на ресепшені, то нам сказали, що це мало... Платний пляж набагато ближче до готелю і туди теж возить автобус. Там дуже гарний корал і безліч рибок. Але там немає ні анімації на бару.
На рахунок їжі, то асортимент невеликий, проте завжди можна було щось знайти, щоб задовільнити свої смаки. Фруктів було мало - банани, апельсини, фезаліс і яблука.
В день виселення у нас в 12 годин зрізали з рук браслети і було відчуття ніби нас виставили з готелю, бо навіть замовити напої на барі ми вже не могли, а автобус нас мав забрати в аеропорт о третій годині. І в цілому позитивний відпочинок був зіпсований таким ставленням і сервісом. Сервіс у готелі звичайно на дуже низькому рівні.
Lina оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
архітектура
номера
Минусы отеля
сервіс
якість обслуговування
занепад території
керівництво
далеко пляж
відсутність нормального бару на пляжі
Добавлено
09.06.18
19:12
(2 405 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 12.06.18
Подписываюсь под отзывом, не понимаю тех людей, кто пишет хороший отзыв об этом отеле и ставит 5, может они просто лучшего отношения не видели, я тоже прочитав хороший отзыв и поехав в этот отель, разочаровался в этот же вечер, так как не работал душ (потом исправили) и сейф (тоже исправили), как сказал человек, который там не первый раз, с его слов в этом отеле как будто специально делают что бы вызвали и на чай дали, но это его мысли, я за душ и сейф не платил, за замену номера деньги давал, в ресторане никому не платил, видимо 5 звезд только за территорию дали, она огромна.
18:18 10.07.18
Полностью согласна с отзывом и коментарием. "Нет долара, нет уборки" так нам сказали на второй день после заселения. И этим все было сказано, без "чаевых" хорошего отношения не дождешся.
11:34 07.04.19
о 4 ранку пышли на вечерю?
12:07 07.04.19
чому не продовжили номер до 15 це здається коштує аж 10 долларів за номер?
Добавить комментарий
Добавить комментарий