АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
945 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2018
01.06.18 - 09.06.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное заселение!

Привезли в отель в 9.30. Сказали, что заселение будет в 14. Сдали чемоданы, переоделись и пошли на море ( отдыхала одна с ребёнком). После моря пообедали и пошли узнавать как обстоят дела с номером.... в итоге увидели огромную толпу людей у ресепшен. Предлагала заселить нас за деньги. Никто не отреагировал. Наш гид Анекс тур, никаким образом не хотел помогать с заселением. В итоге, заселили нас только в 16.30.... и то, благодаря гиду Корал тревел, который сжалился над нами, видя, что ребёнок уже сильно вымотан. В целом, отель не плохой, большая ухоженная территория, заход в море плохой. Лежаки нужно занимать в 7 утра. Народа просто толпы! Везде! Такое ощущение, как будто на рынке. Анимация вечерняя на четверку. Отдохнули хорошо, благодаря позитивному настрою.

  • территория
  • заседение
  • заселение
Добавлено: 09.06.2018 14:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите,пожалуйста,а глубина с головой начинается от берега сколько метров?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
прежде всего, Примите наши извинения, что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением Keziban Kaynar
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 394) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 945