Shine House 3*

Добрый день! Не хотите испортить себе отпуск, не выбирайте этот Отель! Сейчас находимся ещё в отеле, к сожалению жить нам ещё тут 3 дня. И так, начну. Выбрали данный Отель из за обещания администратора, что нас заселят ночью за отдельную плату в размере 1500 р. Так как многие отели такого тут не делают как оказалось.. а самолёт у нас ночью прилетает. По прилету, приехав в Отель в 4 утра, первое что мы услышали на ресепшене- вам придётся подождать))) заселение в 14:00))) у нас случилась истерика, естественно мы начали ругаться, на что нам было сказано- администратор который вам обещал, уволен и вообще она была не компетентна. После получаса скандала нас заселили в номер класса выше что мы бронировали с условием что в 12:00 мы переедем в наш номер. Спать очень хотелось и мы согласились. В 8:00 я проснулась от звонка администратора со словами- вам нужно переселиться, у нас хотят заехать люди в этот номер))) то есть если вы платите больше, то и отношение к вам другое!!! Так мы поспали за сутки 3 часа. Заехали в наш номер и подойдя к окну я ужаснулась. Такого вида из окна у меня не было не в одном отеле))) а путешествую я не мало...стройка, заброшенный дом, грязь( в комнате я обнаружила две раздельные кровати, хотя бронировали одну...когда попросили поменять одеяло, так как они полторашки, ответили отказом..ручка на двери в ванную комнату сломана.. когда муж пошёл доплачивать за оставшиеся дни, так как при брови платили только за первые сутки, с него взяли больше денег чем должны были) после разъяснения администратору как она должна посчитать - вернули) ругаться уже сил не было, так как мы прилетели на свадьбу брата и заморочки другие. Найти тут управляющего и тем более владельца не реально, хотя я думала что после стольких инцидентов, к нам должны были сами позвонить или зайти, но нет) вот так и живём!)))