Отзыв об отеле Amilia Mare (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 08.06.18
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель как отель
Отдыхаем сейчас с семьей и друзьями. Были здесь уже до ремонта лет 5-6 назад. Да ремонт провели в номерах все чисто муравьев нет , мыльно рыльные принадлежности и полотенца в избытке, питание стало скудным да и некоторые барчики закрыты. Ехать можно но не за те деньги которые просит отель, только если по горящей?. Персонал улыбчивый приветливый, пляж песочный с бычками каждый день там ходит уборщик но исключительно подметает только деревянные проходики причем не в 6-7 утра как везде а в 8-9 когда уже народ валяется на лежаках?. Для детей поставили аж 2 новых аппарата для игр. Кстати огромный плюс теперь на территории отеля есть остановка частных автобусов и у них можно сьездить в Линдос Родос так же они предложат целый список экскурсий дешевле чем у гидов. Ну а не понравилось отношение отеля к именниникам, у ребенка был др, специально заранее писала им в отель потом по приезду обратила внтмание на ресепшн и что ? да ничего тишина хотябы открытку в номер поставили и тарелку с яблоками как во всех приличных отелях про торт я молчу с питанием скромно не приходится капризничать?
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистые номера
скромное но вкусное питание
аниматоры
Минусы отеля
забывчивый персонал
бычки на пляже
разнообразие в еде
и кстати совершенно бармены не умеют делать кокьейли?
Добавлено
08.06.18
08:36
(1 092 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:41 18.06.18
Про грязный пляж согласна, но когда сказала что к ребёнка мини др-10 мес, нам на ужине а тематическом ресторане тортик со свечкой принесли ! Хотя этого и не просили.
17:17 24.06.18
Уважаемая Светлана,
Хочется поблагодарить вас за время и внимание, уделённое нашему отелю. Любой комментарий положительный или отрицательный важны для нас и помогают совершенствовать наши услуги и становиться лучше.
Жаль, что у вас остался некоторый осадок. Все принято к сведению и отправлено руководству отеля.
По поводу комплимента на день рождение, возможно произошло недоразумение. Мы всегда с радостью предоставляем вкусные тортики гостям, о чем свидетельствуют отзывы и отклики гостей отеля. Даже, если происходит непредвиденная ситуация и комплимент гостем не получен, мы всегда советуем обратиться в гест релейшен, в этом сезоне русскоговорящая - Анна. Она всегда поможет и подскажет и по опыту прошлого года, такого рода недоразумения решались быстро и оперативно, гости это тоже часто отмечали в отзывах и не только на Tophotels.
Очень надеюсь, что ваш следующий отзыв после посещения нашего отеля будет позитивными, мы, со своей стороны приложим для этого все усилия.
C уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий