за последние 30 дней
Отвратительный отель и персонал на ресепшене
Заехали с молодым человеком в данный отель вечером. Нам выдали номер. Номер во втором корпусе отеля, до ресепшена и прочей движухи идти около трёх минут (не очень то и много, но раздражает). Представьте, хотите вы попить водички/чай/кофе и т. д. , а вам ещё и идти нужно достаточно далеко. Но суть не в этом. Номер старый, обшарпанный, уборки перед заселением явно не было. На покрывалах, подушках, ковролине и даже на шторах белые пятна «неизвестного происхождения».
Горячей воды нет, телефон в номере для связи с ресепшеном отсутсвует. Точнее сам телефон есть, но нет возможности его подключить. Далее мы обратились на ресепшен с просьбой о замене номера, нам отказали (достаточно в грубой форме), при этом рядом стояла девушка у которой так же претензии к чистоте номера, т. е. Проблема стандартная, но работники отеля любезно свалят все на вас.
Далее у меня истерика, заплаканная ушла в номер, мч остался разбираться дальше. Пока он вёл переговоры, к рыдающей мне пришёл другой работник отеля проверить горячую воду, потыкал что то, но нифига не вышло. После демонстрации пятен вызвали ещё одного сотрудника, который начал хаотично менять белье, невзирая на мои просьбы подождать моего молото человека, чтобы уже с ним разбирались. В итоге кое-как отвоевали номер в главном корпусе. Ковролин там отсутствует, однако пол все равно грязный, белье почище явно, балкона нет, кондиционер не работает, горячая вода тоже. Как нам заявили, данный номер на одну ночь, далее дадут лучше... вайфай на ресепшене не работает, со слов постояльцев, данная ситуация стандартная. Была бы возможность, с радостью свалила из этого шалаша, но платить полную стоимость проживания в другом отеле не является посильным, а деньги за этот естественно никто не вернёт.
На ужине уйма народу, трудно найти столик, но все же нашли. Еда в принципе хорошая, выбор умеренный, претензий нет. Мой совет- выбирайте другой отель. Очень печально.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?