АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал В одиночку в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тихий ужас, настроение как и отдых было испорчено

Начну с того, что никогда больше не поеду в этот отель!!! В Турцию ездим отдыхать каждый год, поэтому есть с чем сравнить. Привезли нас в отель в 19.00, сразу надели браслеты. Мы попросили дать нам сразу номер так как очень устали с дороги, на что нас отправили к менеджеру. Он сказал, что свободных номеров нет, что наш оператор не поставил бронь и предложил переночевать в Dream family. Я наотрез отказалась, показала ваучер где стоит дата заезда, и значит номер должен быть за мной забронирован! Два часа ожидания ни к чему не привели. Менеджер сказал что если не подпишем бумагу с согласием на другой отель то будем ночевать в холле. Такого хамства я не ожидала. Путевка отплачена полностью, было раннее бронирование, а ночевать негде. В итоге пришлось согласиться, нас засели в семейный номер dream family с ещё одной семьей. Мне пришлось спать на кушетке, я так и не смогла заснуть. На следующий день у нас была встреча с гидом, где он сказал, что этот отель специально продаёт больше путёвок, чем есть мест, а потом расселяют по своей сети( у них 4 отеля). Наш оператор никак на них повлиять не может, и сталкивается с этим регулярно. В итоге на следующий день в 11.00 часов меня заселили. Отель Новый, номера отличные, много бассейнов, территории нет. Бестолковая анимация, не понятно на кого рассчитана. Ведущий не говорит по русски, а смотрят её в основном русскоговорящие. В 22.30 - начинается дискотека, на которой включают либо медляки или турецкие песни. Танцевать под это невозможно! Еда более ли менее, я люблю фрукты, их было достаточно- черешня,клубника, арбуз, дыня, персики, абрикосы, груши, яблоки. Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой.

Добавлено: 07.06.2018 15:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
"Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой." -подпишусь под каждым словом. Мы были в Акве, но положение вещей аналогичное, все идет от руководства. Значит это их стиль

Читать полностью на TopHotels
Антонина, сообщите пожалуйста название Вашего туроператора.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (158) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Антонина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 504
  • Фото: 0
0 Благодарностей