АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2504
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тихий ужас, настроение как и отдых было испорчено

Начну с того, что никогда больше не поеду в этот отель!!! В Турцию ездим отдыхать каждый год, поэтому есть с чем сравнить. Привезли нас в отель в 19.00, сразу надели браслеты. Мы попросили дать нам сразу номер так как очень устали с дороги, на что нас отправили к менеджеру. Он сказал, что свободных номеров нет, что наш оператор не поставил бронь и предложил переночевать в Dream family. Я наотрез отказалась, показала ваучер где стоит дата заезда, и значит номер должен быть за мной забронирован! Два часа ожидания ни к чему не привели. Менеджер сказал что если не подпишем бумагу с согласием на другой отель то будем ночевать в холле. Такого хамства я не ожидала. Путевка отплачена полностью, было раннее бронирование, а ночевать негде. В итоге пришлось согласиться, нас засели в семейный номер dream family с ещё одной семьей. Мне пришлось спать на кушетке, я так и не смогла заснуть. На следующий день у нас была встреча с гидом, где он сказал, что этот отель специально продаёт больше путёвок, чем есть мест, а потом расселяют по своей сети( у них 4 отеля). Наш оператор никак на них повлиять не может, и сталкивается с этим регулярно. В итоге на следующий день в 11.00 часов меня заселили. Отель Новый, номера отличные, много бассейнов, территории нет. Бестолковая анимация, не понятно на кого рассчитана. Ведущий не говорит по русски, а смотрят её в основном русскоговорящие. В 22.30 - начинается дискотека, на которой включают либо медляки или турецкие песни. Танцевать под это невозможно! Еда более ли менее, я люблю фрукты, их было достаточно- черешня,клубника, арбуз, дыня, персики, абрикосы, груши, яблоки. Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой.

Добавлено 07.06.18 15:09 (1 993 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:33 25.06.18

"Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой." -подпишусь под каждым словом. Мы были в Акве, но положение вещей аналогичное, все идет от руководства. Значит это их стиль

Читать полностью на TopHotels

20:48 26.11.18

Антонина, сообщите пожалуйста название Вашего туроператора.

12:25 27.11.18

Интурист

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антонина (1)