АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хамство,наглость и обман!

Премиум....как они себя позиционируют,на каждом шагу пытаются обманом содрать денег ,на отзывы не реагируют и не отвечают,руководству видимо глубоко...нас..ать на отдыхающих.Столкнулись случайно,с ситуацией,когда двое ребят с соседнего отеля.пришли в этот отель к сестре пообщаться.Обвинили в воровстве еды...они просто на пирсе хотели перекусить..Столько дерьма я еще не слышала ,от сотрудников,которые позиционируют себя,как супер премиум отель..На наши просьбы РЕАЛЬНО вызвать полицию и разобраться в этих обвинениях и составлением акта о нарушении- откровенно занимались запугиванием и вымогательством-в размере 50 баксов..Две русские девушки на рецепшене и неадекватного вида мужик(кто он,так понять и не удалось)- есть видео с разговорами и перепалкой.

Мерзкие и до жути противные впечатления о вас,товарищи сотрудники! Соблюдайте субординацию и выполняйте свои обязанности,а не занимайтесь вымогательством и мошенничеством.Тем более,по отношению к ДЕТЯМ!

Очень большое желание обсудить сложившуюся ситуацию с собственником или управляющим отеля! Жду обратной связи!!

Добавлено: 07.06.2018 13:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 075 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Ольга. А что значит " сотрудники позиционирующие себя как супер премиум отель"? То, что в названии есть слово "premium", это абсолютно ничего не значит. Это самая обычная стандартная пятерка, причем недорогая. Если я правильно поняла, посторонние люди зашли на территорию отеля да ещё и хотели поесть ( на пирсе?) Это не понравилось персоналу, произошел скандал. Могу сказать одно: персоналу респект. Или я что-то не правильно поняла...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Посторонние-это дети,и они пришли по приглашению сестры- тоже ребенка.Разрешаются гости ,по правилам отелей,но они должны были предупредить,но кто же знал...Просто вы не слышали тех обвинений,которые они выдвигали,и тогда,почему официально они никаких претензий не предъявляли,хотя я настаивала,вторая девушка Анна,представилась вообще юристом..
Почему тогда на входе с пляжа нет охраны? раз туда могут заходить,все,кому не лень..Никакой забор и ограждение они не пересекали и двери не взламывали,свободный проход..Я заходила,меня никто не остановил! И тогда откуда обвинения в воровстве?Ели гость отеля решила их угостить,просто не в ресторане,а на пирсе? Если бы это был ваш ребенок,и вы бы там присутствовали,то наверняка реагировали по другому.
Ольга, Вы взрослый человек, и должны понимать, что на территорию отеля нельзя заходить, если там не проживаете. Ни один отель не ограждён по пляжу и не ходят как Вы говорите "все кому не лень" по чужим территориям. Я так и поняла, что это были Вы или Ваши дети, почитала отзывы, Вы отдыхали в мае в другом отеле, который рядом. Вы правы, я бы повела себя по другому, если бы случилось так, что мои дети забрели на территорию чужого отеля и что-то там кушали ( не важно где) и их обнаружили ( по браслету), я бы отдала 50$, и извинилась.
Ольга,вы не зная нюансов,даете советы! Этот отзыв написан как Претензия! и он адресован руководству!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (983) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 825
  • Фото: 53
0 Благодарностей