Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Воздержался
01.06.18 - 03.06.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не стоит портить себе настроение некомпетентным персоналом
Раньше было замечательное место для отдыха как личного, так и семейного с детьми, ОДНАКО примерно с февраля-марта 2018 года ситуация поменялась. Внимание! Уважаемые отдыхающие! В настоящее время в «Волков Скай»:
- неприветливый персонал, который неохотно выполняет просьбы клиентов, при любой удобной возможности требует денег за выполненные действия;
- НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОСТАВЛЕННЫЕ ВЕЩИ;
- без требования не отдают сдачи в ресторане;
- не меняют и не предоставляют по требованию клиентов постельное бельё;
- ставят свои интересы превыше интересов клиентов, не желая предоставить электрический чайник или заменить воду в кулере на этаже и т.д.
Ранее написала письмо руководству, чтобы не предавать огласке складывающуюся ситуацию, однако ни мер, ни ответа безразлично не последовало, в связи с чем считаю необходимым проинформировать возможных клиентов. Если не хотите испортить себе настроение ощущением того, что Вы там всем чего-то должны, то лучше выберите более благоприятное место для комфортного отдыха!
Плюсы отеля
недорого
чисто
Минусы отеля
недружелюбность
не возвращают оставленные вещи
берут деньги за мелкие услуги
не меняют и не дают по требованию постельное белье
Добавлено
07.06.18
12:08
(1 013 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий