Указано что отель 5*, но это только для Российских туристов, для всех остальных ( Европа ) это 4*.

Уборка в номере очень плохая, полотенца меняют редко, его же вам и оставят, меняют редко. Тапочки одноразовые, так же не меняют пока сам не попросишь!!! ну хотя бы сами меняли раз в 3-4 дня. Еда в основном однообразная. Голодать не приходилось но и разнообразия нет. Фруктов очень мало. Место в столовой так сказать, не всегда есть !!! для отеля 5* ( как они себя позиционируют) очень мало места, приходиться ждать. Так же персонал не торопиться убирать со стола , и накрывать заново , так же нехватка столовых приборов. Постоянно ломающиеся аппараты с кофе, то кофе нет, то молока, или во все сломан. Если вам достались номера по соседству с отелям Жардин, и рядом с их кухней и дискотекой то вам придётся страдать по ночам от шума из отеля (ЖАРДИН), от вывоза мусора до разборки сборки чего то там в баре. Вечно шумят под утро , где то в 4-5 утра, так что ранний завтрак вам обеспечен))) но если у вас 5 этаж и выше))) самое главное лучше что бы ближе к дороге а не к бассейну тогда проблем не будет, шум будет, нодля вас малозаметен. Аниматоры нормальные. Так же если вы едете семьей то все в порядке, Очень много было семейных людей с детьми, если вы 2 девушки или 2 парня которые едут отдохнуть и для новых впечатлений и познакомиться с новыми не семейными молодыми девушками, или девушки с парнями, то отель не для молодежи, так как тут в изобилии семьи с их капризными, плачущами детьми. Для отдыха молодежью лучше подобрать другой отель. Так же работа на Ресепшене очень "хромает", проблему вашу конечно решат но не сразу и могут про вас забыть или ещё сделать вас врагом народа ))) В общем для 5* отель не подходит. - Нормальная 4*-ка ))) ну и бюджетный отель. Отель хоть и новый но местами есть нормальные погрешности в ремонте или строительстве.