Добрый день! Отдыхали в данном отеле в начале сезона! К сожалению, недостатки указанные некоторых отзывах действительно имеют место быть. Видимо, будучи Amara Wing этот отель был более пафосный! Наше личное мнение, что сейчас отель демократичный (например, никакого вечернего дресс-кода за ужином))). Но нам отдых понравился именно потому, что мы ознакомились с описанием отеля, концепцией работы и немного с отзывами за 2017 год))). Отель не новый, перешел к новому владельцу и информации о ремонте мы не видели, в связи с этим мы не ждали идеальный номер (электронный ключ от номера приходилось менять на ресепшн не раз, но про это так же читала инфу в отзывах и мы не психовали))))). Приехав в начале сезона, мы понимали, что не вся инфраструктура будет доступна в полном объеме ( при нас постепенно открывались бары, застилали пирс и тп.), зато с лежаками проблем не было)) Кстати, в первых числах мая отель был практически полностью заполнен, и некоторые туристы сталкивались отсутствием свободных лежаков, хотя в данном случае просто необходимо обратиться к сотруднику отеля на пляже, который поможет (семье из нескольких человек нашли лежаки в разных концах пляжа, принесли и поставили))) рядом с нами ))) поэтому стоит ли психовать по этому поводу… Занимать лежаки и не приходить, курить в лицо рядом лежащему человеку, по моему мнению вопрос воспитания, а не отеля)))) Опять же некоторые дамы и мужчины отходили покурить подальше от лежаков….

На пляже галька мелкая, заходить в воду не проблема. Есть холодильник с водой, айраном, мороженым. Бар, в котором есть пиво, коктейли! Полотенца пляжные выдавались в Спа, иногда попадались очень старые, протертые. Урны на пляже убирали.

Жили в Garden. Уборка в нашем номере была каждый день, чаевые оставляли, постель украшали! Мини-бар пополнялся, возможно, что-то не регулярно, не сильно обращали на это внимание ... К набору чай-кофе вода всегда присутствовала…. Вай фай на территории ловили, в номере никак.

Территория красивая, но немного не хватает какого-то лоска что ли)))

По питанию у нас вопросов нет, нам нравилось почти все, да, нет роллов , нет лобстеров , но и не ждали… Тарелки грязные мне не встречались! Фрукты: яблоки, апельсины, айва, мушмула, бананы, зеленые сливы, клубника через день … В А-ля карт ресторан ходили один раз – итальянский, мне понравилось, мужу –нет… Как нам показалось, в сезон персонала не хватит. Из-за этого претензий будет очень много! Но в период нашего отдыха это было не критично, если стол в ресторане был не убран, то мы просто подходили к официанту и просили нам его приготовить (торопиться на отдыхе нам было не куда). Скатерти накрывались белоснежные, вино приносили (белое, красное, шампанское, пиво). Ни разу не видели, чтобы какой-нибудь официант в ресторане стоял, прохлаждался, постоянно как пчелки от стола к столу… Очень жаль, что многие туристы считают нормальным громко кричать из одного угла ресторана в другой официанту и просить им что-то принести… И очень страшно было идти к своему столику, например, с тарелкой супа, я серьезно опасалась вылить его на голову какому-нибудь ребенку))) дети бегали вокруг столов и даже катались на самокатах по ресторану…

На анимацию не ходили-не комментирую. Днем были игры в волейбол, бочче, йога …

В барах отеля один и тот же коктейль получался всегда разным и не всегда вкусным. Был только один бармен, который делал коктейли вкусно и с шоу, видели его в Лобби-баре по вечерам)))

Услугами в СПА не пользовались (массажи и т.п., хотя предлагали и что-то бесплатное… ) . Естественно, все пытаются заработать и это нормально))) Но за время отдыха с сотрудниками Спа общались, обращались с вопросами и даже за помощью (разменяли нам наши 50$))) . Хамства от сотрудников в наш адрес не было.

Русских, украинцев в отеле было много, европейцев очень мало…

Отелю требуется ремонт, большее число сотрудников. Мы выбирали отель исходя из местоположения и цены на момент покупки тура - остались довольны. Спасибо.