за последние 30 дней
Кипр....LARCO
Отдыхали с мужем в данном отеле...Прибыли вечером в 18.00, нами был оплачен номер ONE BEDROOM!!! Но нас заселили в эконом номер трёхместный, вид на балконе на внутреннюю стену.....это был ужас, тут же спустились вниз на ресепшен, но нам сказали "русский не понима" и начались, звонки в Пегас и разбирательства которые длились 2 часа!!! Владелец отеля Василий, сразу же испарился!!!! Пришлось вернутся в номер, сказали, что утром всё решится...Первый день уже был испорчен....На второй день мы собрали вещи, оставили на ресепшен и пошли гулять, так как обещали переселить в наш номер.... но увы заселили в студию..... и никаких извинений....Не долго думаю, опять пишу в Пегас, чтобы по нам как то решили вопрос и что мы хотим в нами оплаченный номер...И начинаются разбирательства.... спасибо девушке, представителю от Пегас, которая решала этот вопрос в течении 2-3 дней, как потом оказалось у них не было в наличии для нас номера...Вопрос - зачем продали??? Итог: последние 3 дня мы жили В НАШЕМ НОМЕРЕ!!!!!!!!!!!!!!! Компенсация: ужины на всё время проживания + одна экскурсия по выбору, это была прогулка по морю!!!!! Спасибо турфирме Пегас!!!!!! Что у них работают такие представители в турфирме!!! Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?