за последние 30 дней
Хамство и равнодушие работников рецепшена
Отдыхала в отеле с 23 мая по 4 июня 2018. В Турции третий раз. Хотела отдохнуть в прекрасном месте - поселке Олюдениз. Отдых был испорчен неудачным выбором отеля, а точнее размещением в отеле. Турист я неприхотливый, но то, с чем я столкнулась в этом отеле похоже на какой-то курьёз. При бронировании места в отеле у меня была просьба - поселить в тихом месте. Оказалось все с точностью до наоборот. Первый номер, который мне предложили, располагался на 4 этаже, в мансарде. Площадь малюсенький, потолок со скосом, можно передвигаться согнувшись. Но главное не это - в этом малюсенькой номере не работал кондиционер . 23 мая был очень жаркий день, в комнате жарко и душно, а кондиционер не работал. Я обратилась к отдельному гиду мне помочь, так как я болею гипертонией, и мне проживать в таком номере было просто невозможно. Второй предложенный номер был в в самом шумном месте отеля - номер 1111 в первом корпусе, как раз напротив колонок. Я слышала об этих колонках, но сначала не поняла, насколько это серьезно. Бар в отеле работает с 10 утра до 2 часов ночи. И все это время музыка просто грохочет. Нельзя отдыхать ни днём, ни ночью.У тому же после ужина бармен врубал колонки на полную мощность. А в баре по вечерам сидело 2-3 человека. Загадка, для кого все это делалось. А для полного счастья в номере не было горячей воды, как бы долго я ее не сливала. В других корпусах с водой было все нормально. Мылась я холодной водой. Ещё в номере водились тараканы величиной со спичечный коробок. На мои просьбы провести дезинсекцию работник рецепшена не реагировал. Пробовала подключить гида - не помогло. Каждый день я просила переселить меня, и каждый день слышала заветное слово -Завтра. А приехала я на довольно длительный срок -на 13 дней.
В отеле отличное питание, зелёная ухоженная территория. Но хорошее впечатление было перечеркнуть хамством и равнодушием работников рецепшена.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}