Уважаемая Елена! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом, предоставляемым нашим отелем. Нам приятно слышать, что питание в нашем ресторане пришлось Вам по вкусу. Дорогая Елена, мы искренне сожалеем, что Ваш ребёнок заболел. Мы желаем Вам скорейшего выздоровления. Вероятнее всего, Вы обращались на сайт с вопросом в период, когда действительно не было зарегистрированных случаев данного заболевания. К сожалению, ввиду сезонного фактора возникновения во Вьетнаме и в других странах с тропическим климатом некоторых энтеровирусных и других заболеваний полностью застраховать себя от них не представляется возможным. Дорогие гости, заболеть можно где угодно, даже в аэропорту по прибытии, в связи с контактным и воздушно-капельным способом передачи любых вирусных заболеваний. Позвольте уточнить у Вас - когда именно Вы обращались с вопросом о вирусе на сайте? На данный момент в отеле вирус встречается за редким исключением. Пожалуйста, позвольте проинформировать Вас, что отель соответствует всем санитарно-эпидемиологическим нормам, на регулярной основе проводятся тесты воды и пищи (результаты отель обязан предоставлять в санитарную инспекцию Вьетнама - и они показывают отсутствие инфекций), все бассейны проходят обработку химическим составом с содержанием хлора, который уничтожает любые вирусы, также детский мини-клуб проходит ежедневную обработку антибактериальными средствами и ежемесячно полностью закрыт на дезинфекцию. Если в отеле был случай заражения, комната дополнительно дизинфицируется.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

Елена , нам тоже пришлось столкнуться с коксаки в этом отеле(( и я поставила отелю оценку 3, а у вас почему то стоит оценка 5..которая повышает рейтинг отелю с такой неблагоприятной эпидемической ситуацией ((

Были в Апреле этого года, видел только одного ребенка, и мамаша везде его таскала,
ну и наверное с такими маленькими лучше сидеть дома,

Я про ребенка 1,6 года