АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала В одиночку в мае 2018
19.05.18 - 25.05.18
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начну по порядку. Вылет из Москвы был в 03:30, прилетели...

Начну по порядку.

Вылет из Москвы был в 03:30, прилетели в аэропорт Даламан в 6:55. По прилету встречал трансфер от туроператора (туроператор TUI). Ехали до отеля часа 3, пока всех развозили по пути. Приехали в отель в 11 часов и первое что бросилось в глаза ободранные диваны, встретил отельный гид Джафар и дал для заполнения карточки пребывания, после заполнения сказал самим ознакомиться с расположением отеля и его территорией и быть в 13.00 на встрече где все расскажет. На встрече нам рассказал об экскурсиях, о том что при себе иметь ваучер если выходите гулять; на ресепшене можно обменять валюту.

Туристический сезон закрывается в Ичмелере 15 октября, начиная с 15 числа все отели, магазины закрыты, живет и работает г.Мармарис.

С вновь прибывшими мы так и сделали пошли искать все блоки:

Блок А - это главный блок где есть ресепшн на нулевом этаже (почему нулевой я не знаю, но если войдете в лифт то там все поймёте), холл где ловит более-менее WI-FI и если откровенно то лучше ловит на выходе к главной улице, но ни как не в отеле и тем более в номерах. Если вы смотрели на разных сайтах вид номеров то они как раз находятся в блоке А, где ванная комната усыпана мозаикой и есть ванна, а не душевая кабинка. Что бы сюда попасть либо положить $ в паспорт при заселении либо устроить скандал. Виды из номеров одни на горы и на сам посёлок Ичмелер, весьма красиво, и другие номера на бассейн, Блок Б и бар.

Блок Б - меня заселили в этот блок часиков в 12.00, номер 2301 этаж 3. Было 2 +: первый комната просторная и второй это балкон охватывающий вид на бассейн, бар, проселочную улицу, вид на другой отель Mersoy Belavista, а так же вид на горы. Номер стандарт, вся мебель старая, 2 кровати, 1 тумбочка прикроватная, телевизор были 2 канала на русском, все остальное на турецком; зеркало небольшое, столик, холодильник маленький внутри 1,5 литра воды за весь заезд(далее воду можно набрать в куллере у бара), шкаф купе, сейф, дополнительно подушка и кондиционер над головой; ванная комната обычная с душевой кабиной, было 2 полотенца для лица, 2 для тела и 1 для ног. На балконе стоял 1 стол и 2 стула. Шумоизоляции ноль.

Немного об уборке: в моем номере уборки совершенно небыло, пол не мыли, постельное и полотенца не меняли, забирали только мусор и подправляли покрывало, на балконе птички какают это тоже не убирали как до моего заселения так и вовремя пребывания...

Между блоком А и Б есть бассейн, второй бассейн находится за блоком Б.

Блок С - находится немного подальше блоков А и Б. Номера в основном семейные. Бассейн с 5-ю горками, разллечение отличное, тут проводят разные шоу, игры, анимация. Блок находится прям у скалы, водятся черепашки, есть бар, лежаки, матрацы и зонты.

В данной поездке выпадал день на день моего рождения, что самое обидное меня даже не поздравили, но за то поздравили кого то другого у которого тоже было день рождение, как они выборочно выбирают я не знаю, хотя при заселение в карточке указывала свое день рождение. За это огромный минус!

Еще из минусов был обратный вылет, должны были вылететь 25-го в 21:00, но рейс перенесли на 12 часов назад и вылет был в 8:40 утра 25-го числа.

Персонал НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ НА РУССКОМ!!! Разговаривает на русском только отельный гид Джафар и всё, остальной персонал либо на английском либо только на турецком.

Еда: еда разнообразная, но одно и тоже.

Завтрак: хлопья, молоко, сыр, овощи, яйцо вареное, омлет, хлеб, готовый завтрак из хлопьев с молоком. После 8 утра около бара у блока А готовит повар яичницу при Вас.

Обед: суп только 1 вид, овощи, зелень, гарнир пюре ( по вкусу как порошок разбавленный водой), макароны, спагетти, тушеные баклажаны, картошка фри, картофель айдахо, рис; из мяса непонятные котлетки в форме собачьей косточки, куриные крылышки, фрикадельки тушеные; сыр. Самим можно сделать тосты.

Ужин: все тоже самое что на обеде + рыба.

Закуски: печенья, бургер.

Сладости: этого у них изобилие.

Фрукты: яблоки, апельсины, мандарины, абрикосы.

Напитки: чай, кофе, вода, сангрия, алкоголь их производства БЕСПЛАТНО! Коктейли алкогольные, турецкий кофе ПЛАТНО!

Бассейн: бассейн работает только до 18.00 в это время сразу начинают чистить.

Пляж: нет своего пляжа, пляж который с ними раньше работал отказался от них так как не платили оговоренную сумму. Пляж ПЛАТНЫЙ 10 лир либо покупаешь у них напиток! Но если пройти немного дальше то можно и дешевле полежать и позагорать, есть и бесплатный без лежаков и зонтов и там песок ;) вода в море теплая +24, рядом плавают черепахи!

Природа очень красивая, воздух чистый, кожа отдыхает.

Я была на одной экскурсии по эгейским островам, брала от туроператора, катались на трехпалубной яхте, яхта не роскошная но плыть можно, убил только туалет. Купались в разных бухтах, море красивое от берюзового до синего и теплое. Кто не ездил советую.

Мои наблюдения: при заселении обратила внимание, что в главном баре каждый день собирались компашки взрослых мужчин и женщин, как свободные так и нет, и начиная с утра и до раннего утра просто сидели и бухали, мешая при этом спать. И так каждый день не просыхая.

Немного расказов: так как ездила одна я начала знакомиться и первое знакомство было с 2-мя девушками они жили в блоке А, как они туда попали? Как я и описала первый вариант это $. Девчата пригласили меня к себе в номер где и узнала что все фотки которые на сайте это из блока А. А так же в данном отеле НЕТ УТЮГА!!!

Второе знакомство с девушкой которая как и я прилетела одна и прилетели на одном рейсе, ее как и меня заселили в блок Б только на 4-ый этаж, она тоже пригласила к себе в номер и этот номер ожидает желать лучшего, номер маленький и на стандарт не тянет вовсе, ванная квадрат на квадрат, мебель поставлена так, что проити невозможно.

Третье знакомство семейная пара +2 ребенка их заселили в блок С и тоже прилетели на одном рейсе, у данной пары в семейном номере не работал изначально свет, пытались им там починить но безуспешно, после 2х раз подходов на ресепшен их переселили в блок А.

Четвертое знакомство с 2-мя девчонками с Украины, они заселились на день раньше в блок С, у них все работало. Но был инцидент, сижу у них в гостях и приходят уборщики 1 взрослый мужчина и 1 парниша, мы не стали им мешать и вышли на балкон, через 2 минуты их не стало и ушли так тихо, мы посмеялись что они ничего совсем не убрали, только мусор из ванной, мы начали собираться на закуски и тут мы оболдели, не можем найти ключ карту, обыскав всю комнату и перевернули все верх дном мы опешили, потом в итоге подумали что забрали уборщики и так и было. Они уходя забрали чужую карту и даже не соизволили принести ее обратно, а если бы мы вышли то уже все пришлось платить штраф за утерю ключа 100$ сумма не маленькая за ключик.

Пятое знакомство: 4-е девушки заселились в Mersoy Belavista отель по соседству. Заплатив огромные деньги за комфортные условия проживания, одну пару поселили в подвальное помещение где нет окон, а другую пару поселили под крышей. Дальше девушки рассказали что приехала пара в этот отель заплатили 60 тр и их переселили в мой отель в не лучший номер.. После узнали что эти отели одно и тоже, наш отдельный гид, женщина с ресепшена ходят и заведуют там всем.

Ходили с девчонками в ресторанчик рядом с отелем и тоже разные истории послушали про наш отель, и все турки говорят что это не отель а забегаловка, что это совсем не 4*.

Расплачиваетесь везде лирами.

Если решите покупать то обязательно сходите в такие магазины как Мигрос это продуктовый и Дефако одежда в этих магазинах дешевле не найти.

Совет девушкам замужним и нет, не ходите по вечерам одни и не соглашаетесь с турками прогуливаться где либо, они просто хотят одного.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • вид из номера
  • расположение
  • разнообразная еда
  • нет пляжа
  • номера не убирают
  • смены постельного и полотенец нет
  • балкон грязный
  • без спроса забирают ключ карту
  • заселиться в блок а только за деньги либо со скандалом
  • отель не 4*
  • не поздравили с днем рождения
  • персонал не говорит на русском
  • нет утюга
  • до заселения не проверяют номера на работоспособность
  • плохая шумоизоляция
  • телевизор показывает всего 2 канала на русском
Добавлено: 05.06.2018 13:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 709 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Динара
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 265
  • Фото: 17
0 Благодарностей