за последние 30 дней
Плюсы: - хороший обед и ужин, - новые номера (нет ржавчины...
Плюсы: - хороший обед и ужин,
- новые номера (нет ржавчины и грибка),
- наличие диетической еды,
- безумно чистое море
Минусы: - отсутсвие одеял,
- маленькие номера,
- отсутсвие шумоизоляции,
- скользкие булыжники на входе в море ( с детьми будет сложно),
- плохая уборка номеров
поехать в этот отель решили из-за приятной цены.
поехать в этот отель решили из-за приятной цены и максимально хороших отзывов, но были очень огорчены итогом.
1. номера в отеле оставляют желать лучшего: маленькие, где Standard room это одна большая кровать + односпальная, но так как нас было двое - кровать для ребёнка просто мешала передвигаться; в проходе комнаты двум людям разминуться достаточно тяжело; чемодан положить некуда; у каждого по одной полочке для вещей где ничего не помещалось. Наш номер выходил в сторону города, но при желании переселиться - предложили с доплатой взять номер меньше чем наш, с одной кроватью, или же VIP - так же меньше нашего номера, с видом на бассейн, низкими потолками и доплатой в 80$ (но было бы за что!!!! мы бы переехали); так как мы пожелали остаться в своём номерке - то каждую ночь слушали ссоры и крики под балконом, которые не давали спать, а где-то к 4м утра начиналась громкая молитва с завыванием блуждающих бездомных собак, которые остановились у нас под отелем! (звукоизоляция отсутсвует,+ ко всему иногда ночью доносились бухие крики соседей)
2. еда разнообразная: овощи, фрукты, сладости; гарнир и основное; на удивление очень много квашенного, но мы нашли вкуснейший рис и рыбу/курицу (индейку) которыми и питались весь отдых, но если Вы прийдете в конце обеда/ужина, то основных блюд может уже и не быть. Разочаровал завтрак: огурцы, помидоры, квашенные овощи, картошка фри, сосиски в кетчупе, яичница;, для детей хлопья шоколадные, а для взрослых сухая овсянка, которую можно залить холодным молоком, если бы была сваренная молочная каша: овсяная, рисовая, манная и вообще любая - думаю это было бы в радость и взрослым и детям, ведь есть с самого утра жирную пищу - невыносимо. Распорядок питания - без слов; в прикреплённом фото (для понимая, суп - это что-то сваренное из остатков на предыдущих приемах пищи) так что лучше кушать в начале ужина и в конце - так меньше % того что Ваш парень останется голодным
3. касательно пляжа: море чудесной чистоты, не считая каменистого захода - который явно можно было расчистить. Зайти в волны почти невозможно, волны толкаются и уносят, когда ты стоя на камне поскальзываешься и падаешь и дай Б-г не разбить что-то; полотенца, матрасы - все бесплатно по карточкам; пункт приёма и обмена находится на -1 этаже, в последние дни мы столкнулись с проблемой отсутствия чистых полотенец, но по вызову администратора выполняются все просьбы сдать или выдать новые). Солнце палящее - поэтому на пляже стоят стационарные соломенные зонты, что к сожалению не создаёт необходимой тени для людей с чувствительной кожей, когда многи отдыхающие стали перетаскивать в сад лежаки (ведь только там после обеда была тень) - то сад забили досками, это фото 2, жлобство на высшем уровне, ведь были бы нормальные условия для загара никто бы не лез в их траву!!
4. обслуживание. русскоязычного персонала нет! достучаться до них возможно с помощью Google переводчика! присутствует минимальное знание английского и то +/-; уборка ни о чем, оставляешь на чай им деньги или нет - разницы никакой, могут забыть оставить большие полотенца, могут не положить полотенца для лица и при этом оставить 5 маленьких полотенечек для ног, грязь на полу после уборки остаётся; постельное белье меняют не часто (парень разбил ногу в море, за ночь остались следы крови на простыне, но два дня простыть не поменяли). Вместо одеял, большие вафельные полотенца, которые царапают загоревшую кожу (да их проще стирать, но я считаю это жлобским минусом отеля). с вай фаем очень сложно и порой невозможно, надеялись за дополнительную плату купить его в номер, как и обещал наш тур оператор о существовании этой услуги, оказалось что это невозможно и ужасный интернет есть только в лобби и то через раз. На баре фрэш платный, не смотря на AI, цена морковного фрэша 4$
5. анимация на турецком языке, так что если хотите в ней участвовать - учите турецкий ;
6. территория отеля: маленький бассейн, главный ресторан, где над ним другой ресторан (людей там не было замечено) и ночное диско тоже сверху); вечером перекрывают пляж - пойти некуда, сидим все в баре;
7. по поводу экскурсий и тур оператора Пегас Туоистик - гид Анвар забил на своих людей и перестал брать трубку после первого дня(( Брали у местной фирмы,через интернет, в контакте в группе alanya tours экскурсии в Алании, быстро и удобно. Ездили на джипах, на яхте,посетили Памуккале и рафтинг,его очень рекомендую,понравилось безумно, тоже самое могу сказать и про джипы!В Турции есть,что посмотреть, красивая природа,достопримечательности страны, всё нужно посмотреть обязательно!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Касаемо питания хочется отметить , что завтрак так же разнообразен как и обед и ужин. На завтрак кроме всего Вами перечисленного, подаются блинчики, панкейки, венские вафли, свежайшая сдобная выпечка, большой выбор сыров, рисовая каша и т.д. Суп в Турции- это в основном супы-пюре. О супах приготовленный из остатков еды и речи быть не может. Пример супов в отеле: Суп чечевичный, Суп Эзо Гелин, Томатный суп, Суп из цв.капусты со сливками, куринный суп, йогуртовый суп с рисом и т.д. Супы всегда свежие и подаются на обед, ужин и в часы ночного питания с 00:30 до 15:00. Что касается квашеных овощей, нужно отметить, что в Турции в принципе этого нет. Например о квашеной капусте тут не знают. Овощи консервируют, но не квасят. В нашем ресторане подаются, жареные, тушёные, варёные, консервированные (капуста, огурцы, острый перец) и свежие овощи.
Каменный плиты на пляже это природная особенность. Для удобства наших гостей на пляже имеется пирс, воспользовавшись которым можно миновать плиты. Ваши прочие замечания по поводу пляжных полотенец, пляжных зонтиков мы конечно же приняли к сведению и передали ответственным лицам.
Касаемо обслуживания, обращаем Ваше внимание на то, что в отеле персонал говорит на русском, английском и немецком языках. О возникших проблемах можно всегда сообщить на ресепшн круглосуточно, где персонал из 6 человек знает все вышеперечисленные языки и незамедлительно поможет гостям отеля. Персонал бара и ресторана также говорит как мин на 2 иностранных языках. Концепция UAI не всегда и не везде включает в себя бесплатный фреш. Например в нашем отеле фреш платный, но всежесваренный турецкий кофе бесплатный.
Анимация. Анимационная команда говорит на турецком, русском (русские аниматоры) и английском языках. Ваши замечания, касательно проведения анимации исключительно на турецком языке мы конечно же приняли к сведению, но учитивая, что в отеле более 60% отдыхающих это русскоязычные гости, детская и взрослая программа анимации проходит также и на русском языке.
Площадь, которую занимает отель, расположенные на территори объекты, размер и глубину бассейна, площадь номеров и т.д можно всегда узнать заранее у вашего турагента, который владеет всей необходимой информаций об отеле. Подземный переход на пляж закрывается в 20:30 в целях безопасности, за исключением дней, когда проводится пляжная вечеринка.
Вечером всегда есть куда пойти. Можно прогуляться по набережной вдоль моря. После 20:30 на набережную можно попасть перейдя дорогу по пешеходному переходу. В 15-20 минутах ходьбы от отеля есть магазины, рестораны, бары, парк. Рядом с отелем есть автобусная остановка, где можно сесть на городской автобус и уехать в прекрасный город Алания. Всего 30 минут езды и Вы сможете посетить исторический центр Алании (порт с необыкновенными пиратскими яхтами, древнюю крепость, покататься на канатной дороге, с которой открываются потрясающие виды, а так же увидеть многое другое в этом замечательном городе.
Вы действительно хотите удалить комментарий?