Уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Ваша оценка важна для нас. Мы непрерывно работаем над повышением уровня сервиса, и Ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе. Очень сожалеем, что всё, не только посещение нашего отеля, но также и работа гидов туроператора, и работа местных клубов, оставило у Вас только негативные воспоминания. Наш отель расчитан на семейный отдых, что подразумевает, как и во всех семейных отелях, наличие дневной анимационной программы, с перерывом на время детского дневного сна, а также вечерних представлений, шоу и ночной дискотеки (в нашем отеле каждый день 00.00 до 02.00, кроме воскресенья). В отелях, позиционирующих себя как семейный отель, вечеринки не проводятся с утра до ночи, для подобного типа отдыха существует специальная категория отелей «16+». Посещение клубов, расположенных за пределами отеля, не входит в пакет бесплатных услуг, предоставляемых отелем. Надеемся, что вышеизложенные советы помогут Вам сделать более правильный выбор отеля для следующего отдыха.
В тоже время, нам очень приятно, что, как указано в Вашем отзыве, отдыхая парой без детей, вы смогли высоко оценить качество услуг детской анимации нашего отеля.
С уважением,
Natali B.
Guest Relations Manager
incekum.gr@ozkaymak.com.tr

отвратительный отель