за последние 30 дней
Ничего не работает на территории, администратор хамит
Заселились в отель в 17 часов, понравилась территория, сказали все работает круглосуточно, номера как на картинке. Оплатив проживание, нас в номера никто не проводил, состояние номера ужасное, на кровати покрывало из той же ткани, что и штора, старая мебель, в раковине лежало мокрое полотенце. Спустились в ресторан пообедать, но оказалось, что у них нет продуктов. Мы пошли обедать на набережную и вернувшись на территорию отеля в 8 часов, решили пойти в сауну, но она не работала. Пошли в бар, В десятом часу официант попросил нас расплатиться и покинуть бар, так как он закрывается. Мы отправились жаловаться администратору. Нашими критериями при заселении были работа бара и ресторана, на что нам сказали, что все работает до последнего клиента. По факту ничего не работает:ресторан, сауна, бар закрыли в десятом часу. Мы попросили вернуть деньги, так как мы в номере не были, только оставили вещи и ушли. Администратор очень грубо себя вела, и отнекивалась от своих слов. В итоге написали заявление о возврате денежных средств и выселились из отеля в 22:00
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?