АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 1089
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2018
26.05.18 - 03.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вернулись из отеля вчера, отдыхали вдвоем с 12ти летним...

Вернулись из отеля вчера, отдыхали вдвоем с 12ти летним сыном. Очень-очень понравилось, не хотелось уезжать.

Путевку брали в Слетать.ру, туроператор - Anex. Большое им спасибо, все было хорошо, без проблем, могу только похвалить.

Отель замечательный, очень понравилась атмосфера отеля, так все было благожелательно к гостям, что действительно,чувствуешь себя дорогим гостем. На рецепшене не все говорят по-русски, ну все-таки мы за границей, а уж пару слов по-английски, я думаю, смогут связать все. У нас проблем не возникало с общением.

Большое спасибо Надежде, представителю отеля, она такая спокойная и приятная, всегда придет на помощь по любому вопросу.

Нас поселили в 7 корпусе, он ближе всего к морю. Номер хороший, все работало, документы и деньги хранили в сейфе, очень удобно. Уборка каждый день, претензий нет. Если у вас спят детки днем - вешайте табличку "не беспокоить", и проблема решена, уборщица их не разбудит, уборка будет в другое время.

Море теплое,пляж - песочек, пологий заход в воду, шезлонгов много. Горки для детей есть возле амфитеатра, и в Алайе-парке через дорогу. Мороженое там, кстати, вкусное, 5 или 6 видов, в очереди мы как-то не попадали, ну 2-3 человека перед нами не считается. Там еще,это в Алайе-парке, футбольное поле с травкой, ( видела деток, которые там играли в футбол) теннисный корт, детская площадка с горками, что-то там вроде есть, не вспомню.

Что ещё. Питание очень понравилось, столько всяких вкусностей, и на любой вкус. Народу много, на завтрак и обед как-то народ постепенно приходит, а вот на ужин бывало и столика свободного не найти, все сразу идут. Песонал расставлял на ужин дополнительные столы вдоль бассейна. Мы шли ровно к семи, к началу ужина, или надо тогда лучше после восьми приходить. Официанты работают на отлично, посуда грязная моментально убирается, скатерти меняются, если что-то нужно, подбегают, я бы сказала, по первому взгляду, очень доброжелательные.

Очень везде чисто, что даже удивительно, учитывая, сколько там детей. Уборщики везде, работают не покладая рук.

Мы были в китайском ресторане, понравилось и мне, и сыну, и еда, и сервировка, и обслуживание.

Ходили в Авсаллар, поселок рядом, на рынок, там дешевле, чем на рынке возле отеля, мы покупали что-то и там, и там. Аптека прямо напротив отеля, основные лекарства есть, и дешевле, чем у нас.

Брали у Анекса экскурсию в Аланию, стоит 45 долларов взрослый, до 12 лет - 30 долларов. Алания рядом совсем, хорошо, что далеко не ехать. Экскурсия на целый день, входит: смотровая площадка, с которой видно город и море, экскурсия в пещеру, потом обед - шведский стол, а столики стоят на настилах прямо на реке, точнее это низкие такие столики, а сидеть надо на подушках. Там можно купаться. Потом экскурсия по Красной башне, и прогулка на корабле, там тоже можно поплавать с борта корабля. Нам очень все понравилось, за исключением того, что сначала нас завезли в какой-то магазинчик, где цены в два раза выше, чем возле отеля. Мы зашли, посмотрели и вышли, ну это нам не испортило впечатление в целом от экскурсии, на самом деле, я не пожалела о потраченных деньгах.

Интернет бесплатный, в столовой ловил так себе, а в номере хорошо, разговаривали без проблем. И в Алайе парке ловил неплохо, оттуда мы тоже звонили домой.

Ложка дёгтя в мой хвалебный отзыв - это спа. Я пришла туда первый раз на пилинг и пенный массаж, массаж делала милая девушка, зовут вроде Дарми. Потом мне предложили взять 5 сеансов массажа, потому что есть проблемы (у кого их нет), я заплатила и приходила в определенное время. Делала та же Дарми, все замечательно, все мне нравилось. Но потом у меня началась сильная аллергия, не могу сказать на что, масло у них без запаха, может на массаж, может нет, так я и не поняла. Пришла, показала какая у меня крапивница, о массаже не может быть и речи. Оставшиеся деньги мне категорически вернуть отказались, точнее из 50 оставшихся долларов, предложили вернуть только 15. Что-то там плели сперва одно, потом другое, короче, они со всех сторон правы, а я нет. На том наше препирательство и закончилось, я забрала 15 долларов, пожелала им здоровья, и ушла. Ну вот урок впредь, не нужно значит было платить сразу. Ну я не подумала, что будут какие - то проблемы, люди же должны дорожить своей репутацией. Видимо, в данном случае - нет.

В лобби-баре варят вкусный кофе, подают со стаканом холодной воды и с кусочком вкуснейшего рахат-лукума. Алкоголь наливают от души, не жадничают, и вполне приличного качества, за все сказать не могу, конечно, ну что-то я пробовала. Бармены приветливые и работают очень быстро.

Много чего еще можно написать, кому интересно - спрашивайте.

Спасибо всем служащим отеля, очень было приятно находиться в таком месте, и надеюсь приехать в следующем году!

Плюсы отеля
расположение питание анимация сервис доброжелательность к гостям
Минусы отеля
хотелось бы анимацию на пляже.
Добавлено 04.06.18 23:12 (4 759 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:12 05.06.18

Татьяна, доброе утро! Скажите, пожалуйста, интернет все таки платный или нет?

09:23 05.06.18

Мария, интернет бесплатный!

11:40 09.06.18

Дорогая Татьяна,
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, С уважением,

15:13 10.06.18

Татьяна здравствуйте! Раскажите пожалуйста как долго идти до моря?

17:49 10.06.18

Ольга, море рядом совсем, особенно от 7 го корпуса, где мы жили. Пройти по небольшой аллее 2 минуты. Аллея увита цветами, я подумала с первого взгляда, что ненастоящие, такие красивые. Оказалось-живые. Все там фотографируются.

19:51 20.06.18

Спасибо большое! Мы просто первый раз едим, поэтому переживаю. Там как то договариваться надо чтобы нас заселили в этот корпус?

22:26 20.06.18

Ольга, мы тоже ехали первый раз и совершенно ничего не просили, потому что не знали преимущеста корпусов. Попросите заселить вас в корпус, который вам больше нравится, если будут свободные номера - вам не откажут, уверена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)