Выбирали бюджетный вариант, но цена за данный отель, явно была завышена. Итак, заезд был 23.05.2018 в отеле были в 9.00 утра, ждали до 14.00 заселения (было 2 семьи с детьми до 1,5 лет). Получили номер изначально на 3 этаже (с коляской и ребенком????WTF), попросили поменять, спокойно поменяли. Дали на первом этаже рядом с бассейнами, номер после ремонта???? Я абсолютно не привередливый человек и в жизни никогда не писала отзывов, но тут просто мрак, так что пишу мое сугубо личное мнение: грязь, сломанные розетки, пульты без батареек, сломанный стульчак на туалете, снова пришлось идти на ресепшен...на след день розетку отрезали полностью, но остальное привели в порядок. КТО ЕДЕТ БЕЗ ДЕТЕЙ ИЛИ С ДЕТЬМИ ОТ 3-х лет (которые самостоятельно могут подняться по ступеням) берите или просите/меняйте номера на 2/3 этажи, там абсолютно другие номера, они точно после ремонта (подслушано из разговоров в отеле и видно вечером, но возможно это в центральных корпусах у бассейнов). Про грязь в номерах: кто-то уже писал в комментариях, что мыли сами, у нас таже история, вода из ванной комнатушки (развернуться негде - скворечник) вытекает по всему полу и разносится грязь по всему номеру, на балконах и вовсе вообще не убирали, под кроватями слой пыли. Воду приносили 2 раза, брали на ресепшен или в подсобках сзади комнат, их там много. Про еду: из фруктов : яблоки, апельсины и иногда грейпфруты; мясо индейка была 2 раза, рыба костлявая селедка, но вкусно готовили печенку (это +, но была тоже 2 раза), чтоб успеть урвать кусочек мяса надо было идти в началу ужина, вечером на ужин готовили на улице, что-то, очередь была как в "Мавзолей", один раз удалось выхватить печень и фруктовый салат. Детям есть было практически нечего, хотя они у нас практически всеядные, каша только рисовая, но недоваренная, зато яиц завались, вареные, жареные, глазунья, омлет (думали закукарекаем к концу отпуска) и курицаааа везде. В магазинах Алании (например в сетевом супермаркете Мигрос) есть пюре и фруктовое и овощное и мясное (кто-то просто не искал, но у отеля в магазинчиках их точно нет). Из плюсов большая территория, бассейны, пенная дискотека, отличный бар-ресторан на пляже (там делали бургеры, шаурму, наггетсы), напитки в нем тоже лучше были почему-то, чем на ресепшен и у бассейна. По анимации особо не могу сказать, на вечернюю ходили только пару раз, было лазерное шоу-дискотека и лучшая пара отеля. Аниматоры днем стараются, но пока раскачиваются (пляжный воллейбол, дартс у бассейна, танцы живота, аква-аэробика) Вход в море не совсем оборудован, говорили что убрали все плиты, но как оказалось нет, палец поранила на второй день, сильный ушиб с гематомой был. Ужасно не понравился гид Ахмед, грубый и не коммуникабельный, зачем то пытался впарить экскурсию на кожфабрику, хотя было ясно обозначено, что мы с детьми и экскурсии это не для нас, после этого и вовсе стал хамить, попросил убрать ребенка, который трогал его рекламные материалы.