Siam Elegance 5*

Всем доброго дня! Отдыхали семьей с ребенком (2 года). В Турции и Белеке не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Жена была с родственниками в этом отеле в 2009 году и тогда у нее осталось хорошее впечатление от сервиса отеля и персонала.

Начну с самого начала прилета в Турцию: принимающая сторона FIT Holidays, с абслютно неопытным гидом, везли нас 1,5ч до отеля (в обатную сторону 2ч).

Приехали в отель - размещение заняло мин 30. Про наш номер (стандартный): не работал кондиционер, мини бар, было грязно на полу, одна из двух карточек не считывалась и как выяснилось дали только 2 карточки для пляжных полотенец вместо 3 (потом через ресепшен взял еще одну). Хочу отметить, что интерьер в номере очень угловатый - для маленьких детей есть риск удариться - приходилось обкладывать одеялами и полотенцами все углы... Русский и английский язык на ресепшене не все хорошо понимают, наверное, надо турецкий учить... Ресепшн после обращения о том, что номер не готов для проживания, сообщил что пришлют техника, который все посмотрит, а других номеров нет, либо только за доплату при изменении категории номера. Техник "починил" кондиционер, в итоге он работал, но также из него дуло в выключенном состоянии, предполагаю что при включенном состоянии у кого-то из соседий. Про принимающую сторону в этой ситуации - рассказали менеджерам FIT Holidays о том, что отель не готов был принять нас в чистоте и порядке. Приехал представитель от них на следующий день (только благодаря упорству нашего тур-агента из России) и сказал, что действительно, так быть не должно, это какое-то недоразумении и т.п. Сказали, что поменяют нам номер на другую категорию, также предложили поменять отель, но на какой конкретно не уточняли (для нас это был не вариант, т.к. в этот же отель приезжали наши родственники несколько дней спустя). Как итог предложили аналогичные номера, переезжать, естественно, не стали. После этого я сделал вывод о принимающей стороне и больше к ним не обращался.

Кстати позже приехали родственники семьей с ребенком 5 лет. У них также номер стандарт был, но что-то пошло не так) и их заселили в Фэмили (сообщив что это на пару дней, пока не освободится стандарт). В итоге весь отпуск они прожили в это номере.

Столовая. Знакомство с ней случилось, когда мы пришли на 10-15 мин позже "окончания" трапезы по расписанию и нас с 2х летним ребенком не пустили туда, показав на воображаемые часы и дав понять, что это не их проблемы. Когда мы все таки попали в столовую, то смогли оценить 5-ти звездочное обслуживание Сиама: кол-во персонала на мой взгляд не коррелируется с кол-вом отдыхающих, т.к. постоянно были очереди (даже в 7 утра), т.к. один повар должен быть обслужить до 5 блюд одновеременно. Про уборку со стола там вообще не знают, если вам удалось покушать первым за столом - вы счастливчик, в ином случае вас ждет гора неубранной посуды и отсутствие чистых приборов. Про еду: еда нормальная, без излишеств, едиственное мясо вкусное было редко (гуляш из индейки), остальное мясо на любителя. Соки - разбавленный Юппи. Попробовал пиво из бара один раз - смог осилить только пол стакана (затем покупал в магазинах в отеле или близ отеля). Более роскошный алкоголь не пробовал... Пробовали ребенку взять за ужином еду с собой, чтобы накормить перед сном - нет, не положено. Для детей маленьких еды не очень много, спасали кефирчики из России, которые мы привезли с собой.

Территория. Не очень большая, есть разные бассейны, в т.ч. детский. Есть водные горки, по виду которых вспоминаются разные триллеры... Ананалогичный вид и состояние у детских аттракционов. Бар у пляжа норм, можно взять воду, аппараты для кофе не работали, кормят пиццами, курицей, овощами и фруктами. Пляж грязный, окурки не убирают, урн нет. Сам по себе песок не очень приятный, если отойти за волейбольную площадку, то там приятнее. Вход в воду камни, и достаточно крутой, чтобы свалиться) - лучше сразу нырять.

За территорией рядом с отелем есть базар, где можно купить все необходимое, что не взяли с собой, цены норм + не забывайте торгаваться. Сладости вкусные и свежие.

Море. Море классное, чистое. Погода была +30, вода прохладная, но не холодная, ребенку и взрослым было комфортно.

Детская анимация есть, но довольно скудная. Взрослая анимация аналогично.

Wi-fi.Работал только в лобби непродолжительное время, затем снова надо подключаться. 2018 год а нет интренета беспроводного, скорость, если удастся пожключиться, низкая...

Итог: отель не соответсвует заявленной категории в 5* ни по одному параметру. Он дешевле многих 5к, но учитывайте что это неспроста). К отдыху не рекомендую.