Отзыв об отеле Vincci Djerba Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2018
- Воздержался
01.05.18 - 31.05.18
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вернуться не хочется
Отель мне не понравился. Однако, попробую отставить все эмоции и изложить факты.
Я на Джербе второй раз, первый был в 2009году.
Отдыхали семьей с ребенком 2,5 года, 15 дней с 18 мая по 1 июня 2018.
ЗАСЕЛЕНИЕ у нас было около 17, так что особых проблем не вызвало. Быстро, хоть и без особой любезности.
НОМЕР дали двухкомнатный, хоть не платили за него, этаж первый, с ребенком удобно, спасибо. Но за стеной оказалась котельная (3 корпус, 3127) шум ужасный, реально не заснуть. Огромный минус номера, собственно, это проблема всего отеля это СИСТЕМА ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИИ. Напор воды минимальный. Особенно это критично для унитазов, извините за подробности, но когда там все плавает (особенно в общественных туалетах) это дико неприятно.
Холодильника/мини-бара нет. Фен нормальный. Телевизор есть, 4-5 русских канала. Кровати, хоть и заявлены кинг-сайз, по факту состоят из двух кроватей.
УБОРКА на хилую троечку. Вне зависимости от чаевых, лучше они убираться не начинают. Балкон/террасу не убирают в принципе, весь песок потом обратно в комнате. Белье меняли за весь период один раз и то, когда я его сама сняла и положила на пол. Разбили стакан- попросили убрать, покивали и не пришли, все убирали сами. В день отъезда пришли в номер, чтобы помыться и собраться, а у нас забрали ВСЕ полотенца, хм, видимо, чтобы не украли на сувениры))
УБОРКА НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ такая же. Выставленные туристами стаканы, бутылки могут стоять в коридоре неделю. Мусора много, фантики окурки.
ПЛЯЖ/МОРЕ. Минут 10 пешком. Ходит паровозик каждые полчаса, ребенку интересно. Часто ездили на лошади с повозкой 5 динар до пляжа. Шезлонгов много, но приносить их и расставлять нужно самим, самим же их протирать, очищать от песка. ПЛЯЖНЫЕ полотенца по депозит 10 динар за штуку, качество среднее. САМО море просто чудное, пожалуй, это единственное, что мне понравилось действительно на Джербе. Цвет воды нереальный, песок приятный, с малышом просто идеально. ПЛЯЖ в принципе убирают от водорослей. НО там много гуляет лошадей и верблюдов, которые возят туристов, вот за ними уже никто не убирает. Приходится маневрировать, пока дойдешь до этого прекрасного моря. Медуз не было. БАР НА ПЛЯЖЕ по факту сарайчик, где ты сам можешь себе налить фанту/коку, кулер с водой был всегда пустой, воду в бутылках надо брать с собой.
АНИМАЦИЯ взрослая никакая. Детская молодцы, стараются, говорят немного на русском, с детьми общаются прекрасно.
ПЕРСОНАЛ в целом ленив, умеет забить болт, но не хамоват. Общаются нормально, русский учат.
БАССЕЙНЫ из три: большой, детский, закрытый. У нас из 15 дней было 5 холодных и как хотелось поплавать в подогретом закрытом бассейне, однако они его уже не подогревали, вода ледяная. Не видела чтобы взрослый бассейн чистили. Вода прогрелась быстро, купаться было комфортно. Он красивый, но песка на дне, как в море. Шезлонгов у бассейна не хватает, все занято уже с утра, чтобы днем лечь, надо постараться поискать. ДЕТСКИЙ бассейн глубина 0,4-07, идеально для детей, есть простенькая горка. Песка на дне так же море, тк рядом ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА с песчаным покрытием. При нас в последний день вышел уборщик и начал оттирать бортики детского бассейна щеткой с МЫЛОМ, когда там КУПАЛИСЬ ДЕТИ. Шок.
ЕДА (я сейчас именно о качестве еды, а не об организации питания, это отдельно) вкусно, много, не остро. Правда, все без соли практически. На завтра вкуснейшие пышки жарили. Фрукты арбузы, нектарины, персики, груши местные, финики. Мороженое вкусное. Сладости тоже. Детского стола как такового нет. Несколько видов супов, включая ужин. Короче, есть что поесть и ребенка выборочно накормить. Просто восхитительные оливки.
РЕСТОРАН. А вот организация этого самого питания это самый большой минус. Столы уже на май месяц практически все заняты. Тотальная нехватка салфеток, солонок, приборов, тарелок. Если люди поели, ушли, стол стоит неубранным, пока не попросят следующие гости его убрать. Ложки, тарелки у тебя со стола забирают, даже если ты еще в процессе, ибо не хватает. Мы закупились сами салфетками, зубочистками. Вроде мелочь, но противно. ОЧЕРЕДИ за едой, в любой момент, включая элементарную картошку фри. Официанты неторопливы, часто пропускают мимо ушей просьбы.
АЛКОГОЛЬ. Вино в бутылках за обедом и ужином, приличное. Крепкие напитки наливают, не жалеют. Качество очень среднее.
БАРЫ. Вообще их предполагается 2 внутри, в лобби и 4 у бассейна. Однако, в первые три дня нашего заезда бары на улице не работали вообще, потом открылся один у бассейна и снэк-бар, два остались закрытыми. Это были самые большие очереди в бар, которые я видела.
ИНТЕРНЕТ. Его нет, практически нет, сигнал в общественных местах ужасный. В «час-пик» вечером вообще не реально подключиться.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ в отеле, курс везде одинаковый, удобно, что не надо голову включать.
ТЕРРИТОРИЯ ВОЗЛЕ ОТЕЛЯ. Прогулочной зоны нет, идти некуда, три магазина крестом. Грязно.
ТАКСИ всегда рядом с отелем, стоит копейки, все государственное, по счетчику, очень удобно. Машины старые.
В целом о ТУРЕ. Летели Северным Ветром, рейсы не задержали, все четко по расписанию. Летели от ПЕГАСА, тоже все четко.
ЭКСКУРСИИ не брали, ездили сами на такси на Ферму Крокодилов, в Лагуну, на Пиратском кораблике (на пляже брали). Намного дешевле и удобнее, чем групповые экскурсии.
ШОППИНГ его нет. Купить нечего, качество товаров никакое. Купили только сладости, масло и сувениры.
Развлекали себя, как могли)) Море реально только и спасало, ребенок накупался и это кайф. Вернуться не хочется.
Светлана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
детская анимация
еда
Минусы отеля
сервис
уборка
инет
Добавлено
04.06.18
09:56
(5 491 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий