Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Отдыхали в отеле в мае 2 взр. + 2 реб.

Сразу хочу отметим хама, который обслуживает посетителей на reception, после скандала, попросили у него имя и должность (дрожащими руками написал, что администратор по имени Джан Mican (азиатский разрез глаз). Ситуация была в том, что нам было предъявлено, что мы испортили полотенце для рук и должны заплатить за него 20 лир. Якобы его постирали и оно не отстиралось. Я была в шоке честно (отдыхаю в Турции уже 7 лет подряд, и такого не встречала нигде!!!) А как выяснилось после разбирательств, его даже не пытались постирать, работа администратора заключается в том (видимо на большее он не способен), собирать деньги за испачканные полотенца. В итоге после скандала, конечно мы ничего не платили, но данная ситуация не приятна на отдыхе, особенно когда, какой-то хам, пытается содрать не за что деньги!!! Очень жаль, что в таком красивом отеле работают такие уроды, необразованные и не воспитанные хамы. Надеюсь администрация прочитает все таки данный отзыв и примет меры. Если отдыхающие действительно портят имущество отеля, конечно они должны возмещать ущерб, но не с полотенцами же!!! Это позор.

В целом отель хороший, конечно же рекомендую его, особенно хочу отметить Хамам и всю его команду. Если хотите массаж смело можно довериться. Очень внимательные и профессиональные люди, там работают. Большое им спасибо!!!

Конечно самый большой минус отеля это его пляж, над этим еще работать и работать.