АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Amata Resort (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Если не в старом корпусе, то все нормально!!!

Отдыхали с друзьями в конце ноября начале декабря в этом отеле. Друзья купили номер в новом корпусе( бассейн на крыле котором),а мы купили в старом ( в котором Ресепшен). Застелили быстро ( ещё подарили шоколадку) и нам дали номер на 3 этаже с видом на бассейн ??. Друзья тогда возмущались что купили номер категории выше а окна выходят на соседнее здание ???? Это было до первой ночи....

зайдя в номер первое на что я обратила внимание, у двери внизу была приклеена клеенка, ( потом поняли что бы не заползал никто), но когда заехали не поняли зачем она сначала... мебель потрёпанная но это же тай?.

Переоделись и пошли осматриваться. Расположение отеля огонь ?.

Вернувшись в отель легли спать... утром проснувшись на столе я увидела убегающего ТАРАКАНА? в России их давно не видела а тут на те пжст... рыжий фу?. Побежала на Ресепшен ( ладно свободно говорю по англ), а то русской девочки не было, сказала что в номере таракан - и их реакция повергла в шок! Мне сказали -ок, щас придут и обработают номер... и в номере лучше не появляться 4-5 часов... что наверное кто то привёз с собой из России И так далее - только да зачем клеенка на дверях??? Я прибежала закрыла чемодан ( надеясь что никто туда не заполз за ночь?Пришёл мин через 5 таец побрызгал болончиком и мы ушли купаться. Вернувшись под вечер, никого не обнаружив живого в номере мы переоделись и пошли ужинать. Вернувшись вечером и о чудо наши незваные гости опять свободно бегали по комнате. Я могла на Ресепшен требовать другой номер, мне сказали что переселят утром. В номер на другой этаж, ладно стояла женщина рядом и сказала, что у них тоже тараканы, и ничего страшного в них нет они же не гигантские тропические, а маленькие рыжие ???. Ну тоесть для кого то это норма ?. Я поняла что все это не сдание с тараканами ( а вот 2 других Сдания там где Делюкс и новый корпус их нет) попросила пересилить туда хоть за доплату. Сказали номеров нет, будут завтра... и сейчас опять придёт человек и опрыскает номер.., и он пришёл и опрыскал - нам опять сказали не заходить 4-5 часов,. Но времени было уде 23 ночи... мы дождались часа ночи и зашли в номер... боде мой лучше бы не заходили... они от этого болончика как озверели - бегали везде в чудовищном количестве . В итоге так как нет номер мы до утра просидели в кафешке . Утром зашёл сотрудник взял наши чемоданы и поставил на Ресепшен.. чтобы перевести в другой номер. Конечно же освобождался номер Делюкс пришлось заплатить по 1000бат за каждый день отдыха которые остались... денег было мне не жалко ?. Вот после этого начался нормальный отдых... на Пхукете уже в 8 раз, поэтому я все понимаю, но не тараканов!!! Фото номера Делюкс прилагаю ? убассецна кормили вкусно ? фото так же прилагаю - это обед за 250батт

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошое расположение
  • бассейны
  • хороший сервис
  • тараканы в корпусе ресепшен
  • нельзя даже со своей водой у бассейна находиться
Добавлено: 03.06.2018 11:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 740 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, покупаю пакет в этот отель номер делюкс с видом на басик. как узнать в какой корпус заселят в новый или старый?
Делюксы в хорошем корпусе!
У них 3 здания - кошмар с тараканами эконом ( там где Ресепшен)
2 здание с бассейном на крыше ( тоже хорошие номера повышенной комфортности) и 3 здание все с номерами только делюкс!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ксения Смирнова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.01.2017
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 336