за последние 30 дней
Дело в деталях
Впечатление об отеле - за аналогичную стоимость на Крите есть отели на несколько порядков лучше. Друзьям отель не порекомендую.
Отдых 23.05 - 02.06.18, два взрослых +ребёнок 5 лет.
Из положительного:
Большая зелёная территория.
Хороший собственный пляж, есть пирс который ограждает часть пляжа от волн.
Отель расположен не далеко от города, доступность пешком 30 минут, на такси 8 евро.
На территории прокат автомобилей по приемлемым ценам.
Из отрицательного:
Заселение.
При не полном заселении отеля ( начало сезона ) поселили в номер с видом на парковку автомобилей, по ощущению очень хотели дополнительной платы за другой номер, такое было лет 15 тому назад в Турции. После не долгих выяснений поселили в вполне хороший номер.
Готовьте +60 евро при заселении. 30 евро за 10 дней туристический сбор, были в Греции в прошлом году в другом отеле с нас сбор не брали. 30 евро сейф на 10 дней, на мой взгляд для хорошего отеля брать деньги за сейф сильно вредит собственному имиджу. {удалено модератором}
Во время нашего отдыха в номерах было большое кол-во комаров. В первую ночь ребёнка покусали. Без преувеличений!!! все дети в отели были искусаны комарами. На вторую ночь купили за 8 евро в супермаркете фумигатор и проблема решилась. Но я был очень сильно удивлён ответу на ресепшене, когда услышал о том, что нужно было сказать о проблеме и для номеров в которых проживают дети они выдадут средство против комаров. Первое, что возмутило,
нас уже покусали в первую ночь, второе, то что мы уже сами решили свою проблему и третье, что обычно в нормальных отелях зная о проблеме решают её заранее!!!
Хотите погладить? За деньги!!! Гладильной комнаты нет, утюг и доску в номер взять нельзя. Уже давно не брали с собой складной утюг хотя есть в наличии, но с такой проблемой давно не сталкивались.
Питание.
Отдельная тема, я бы назвал ее хуже чем все остальные сервисы с приставкой очень плохою. Сильно удивляюсь другим отзывам по поводу качественного и разнообразного питания, у каждого свои критерии, но мое мнение следующее.
Если Вы можете купить тур в это отель значит дома Вы точно едите разнообразнее и вкуснее!!! В части разнообразия - меню практически не отличается изо дня в день. Макароны ( дешёвые) и картофель, хорошая новость для любителей курицы в отеле ее будет много , рыба в большинстве случаев не дорогая, что то вроде маленьких анчоусов или скумбрии, мясо свинина приготовлена очень не вкусно, кролик был несколько раз, но нарублен так в месте с костями, что мясо сложно отделить от всего остального.
Рестораны на пляже и у бассейна - пицца, гамбургеры, хот-дог. Котлеты и сосиски очень!!! дешёвые, фаст фуд в самом плохом исполнении.
Фрукты
как написано в других отзывах большое разнообразие, на мой взгляд ни чего особенного !!! арбуз, дыня, яблоки, бананы. За 10 дней один раз была черешня.
Напитки.
Пиво вполне нормальное, вино разливное из аппаратов,бутылочного нет. В баре Панорама после 18.00 коктейли и напитки местного производства, импорт весь за дополнительную плату.
Особое внимание кофе. То что в кофе машинах в несколько раз хуже растворимого Наскафе.
Анимация - без деталей, но все очень скромно и лениво, для кого то это плюс.
Отзыв пишу впервые, но на мой взгляд отель заслуживает его!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Благодарим вас за обратную связь. Мнения наших гостей крайне важны для нас, поскольку помогают нам совершенствовать предлагаемые услуги и уровень обслуживания в отеле.
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного у нас отпуска.
Хотелось бы отметить, что как и в многих других странах Европы, с этого года в Греции во всех отелях введен туристический сбор для всех гостей, в том числе и местных жителей. Данная информация была распространена среди наших партнеров, информационных источников, порталов и т.д. до вступления закона в силу.
Размещение гостям мы всегда предлагаем согласно забронированной категории. Иногда бывает так, что номер с видом на море, но до моря есть и другие объекты курорта, как рестораны, возможно и несколько мест для парковки машин и др. Тем не менее, в отеле всегда идут на встречу и стараются удовлетворить пожелание гостей, при наличии возможности могут предложить другое расположение номера или апгрейд совершенно бесплатно, что можно заметить в комментариях гостей курорта.
Наличие гладильных принадлежностей в отеле не предусмотрено (согласно правилам пожарной безопасности). Отель предоставляет услуги прачечной за дополнительную плату, и сейф в том числе. Данная информация есть во всех наших описаниях, а также представлена на Топхотелс в разделе часто задаваемые вопросы.
Читать полностью на TopHotels
Касательно скудного выбора морепродуктов и фруктов, повольте заметить, что мы предлагаем гостям именно местные продукты, и очень гордимся этим фактом. Все перечисленные фрукты и овощи, были посажены и собраны в Греции, точно так же, как и 3 вида рыбы, выловленной в Эгейском море.
Мы сожалеем, что не соответствовали вашим ожиданиям, хотя в подавляющем большинстве гости курорта пишут о вкусной, хорошо приготовленной еде
Мы обязательно учтем ваши комментарии и постараемся провести необходимые изменения. И будем очень надеяться, что сможем приветствовать вас вновь, и в следующий раз оставить только самые лучшие впечатления.
Буду рада, если вы напишите напрямую о своем приезде на мейл v.ouroumidou@aldemar.gr
С уважением,
Виктория Урумиду
1. +30 евро туристический сбор.
2. +30 евро платный сейф.
3. Погладить нельзя, только за доп плату.
4. Искусанные дети комарами, т.к. Отель при заезде не предупреждает об этой проблеме и не размещяет в номерах средство от комаров.
5. Питание - о вкусах не спорят, для примера в Греции очень большой выбор вкусных сыров, в Альдемаре было два вида, в переводе на «наш» Гауда и Тельзиттер. За время отдыха я ни разу не видел мягкого сыра которого так много в Греции.
Всего Вам хорошего, пробуйте для себя новое, лучшее познаётся в сравнении.
Моего ребенка искусали комары! Думали вообще ветрянка! Еда скудная. Есть с чем мравнить. Были в другом отеле на Крите. 3 звезды было, а отдохнули в 10 раз лучще чем тут.
*** Какой конкретно?
Цена на троих за 10 дней Aldemar 277, Lyttos 266
Да все там классно. Надо просто прочитать отзывы за года три и понять картину)