за последние 30 дней
Семейный отдых
При размещении, дали в начале номер в корпусе 3000, мебель сильно изношена, ткань в пятнах, в ванной плесень. С третьей попытки получили номер в кормусе 6000 с видом на бассейн. Этот номер был получше в нем и проживали.
Корпуса отеля классные 3 этажа, светлые, все в зелени. Но номера требуют ремонта. В целом для отдыха приемлемо. Спасибо менеджеру на рисепшене который поменял номер.
Территория отеля большая, в зелени. Вечером много комаров в номере, нужен фумигатор.
Пляж огромный, полно свободных лежаков. Лагуна очень понравилась, очень удобна для маленьких детей. В воду заходили без защитной обуви. Вода по утрам чистенькая, особенно когда ветренно. К обеду может быть мутноватой. В открытом море тоже можно вполне плавать, сильных волн нет.
Большая интернациональная команда аниматоров. Ребята молодцы, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо большое Эдгару, Кристине, девушке котора вела стретчинг на пляже, Яре и всем остальным ребятам. И конечно же анимейшин босс просто бесподобен.
Еда разнообразная, но море продуктов было очень мало, иногда рыба свежая на гриле.
Больший минус отсутствие качественных напитков: соки не пакетированные, а разведенный концентрат. Сладкая вода со вкусом апельсина. Чай пакетики. Только в ресторане можно было заказать чай в нормальной посуде, во всех остальных барах только пластиковые стаканы. Иногда были бумажные доступны, но они быстро заканчивались. Алкоголь низкокачественный.
Вино отдавало спиртякой, пиво не очень.
Не было возможности в ресторане сделать чай, кофе самому. В тожое самое время вечером официанта не дождешься.
Мало приглашенных коллективов на вечернюю программу, шоу повторялись.
Персонал приветливый.
На территории отеля есть клиника, в случае чего окажут помощь по страховке.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Мы сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны. Хотелось обратить Ваше внимание, что по регламенту безопасности не допускается подача напитков в стеклянных бакалах в зонах возле бассейнов. Относительно Вашего замечания о необходимости обновления номерного фонда с радостью сообщаем, что уже в 2018 году начнется процес поэтапной реновации номерного фонда, как это предусмотрено Генеральным планом реновации отеля. Все Ваши комментарии будут приняты во внимание при разработке концепции отеля по улучшению качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?