2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Испорченный отдых
Всем добрый день. Отель Катамаран это конечно сказка и песня... Что-то подобное можно встретить только в Турции и в странах 3го мира. Начнем с того что отель позиционирует себя как 5 звезд, а по факту их только 3. Все нарекания по отелю касаются размещения и поведения персонала. Отправляясь туда очень крепко задумайтесь, а нужно ли оно Вам? Вот только малый список минусов этого отеля:
1) Все номера в классе стандарт, это самый настоящий эконом. Мебель обшарпана и переломана. 40 минут не могли починить шкаф что бы он хоть как-то закрывался. Запах в номерах тяжелый и немного химический.
2) Кондиционер работает по часам 4 раза в сутки! И это в отеле 5 звезд ( как потом признался гид - это оказывается 5 звезд эконом ) Кстати работа кондиционера тоже оставляет желать лучшего....
3) Если вы надеетесь на мыльные принадлежности, то оставьте эти мечты. Нам на 2 взрослых и ребенка выдали кусочек мыла и шапочку 1. Про халаты и тапочки можете даже не спрашивать
4) 1.5 дня нам не могли наполнить мини бар элементарной водой. Он просто стоял пустой.
5) Полотенца... И вот тут самое приятное. Их не хватает! Ну просто нет их столько в отеле сколько заселяется людей. Не успели утром получить чистое? Заехали днем? Ничего страшного, будет шанс получить из завтра. Так что отправляясь туда прихватите 1 с собой из дома.
6) На все Ваши жалобы и недовольства добрый и отзывчивый персонал скажет Вам -Ну, что Вам еще? Не нравится уезжайте! Или нагло скажут, а не хотите нам дать денег?
7) Для родителей с малышами еще 2 неприятных сюрприза. У бассейна очень скользко и дети часто падают и получают травмы. Все просьбы положить нескользяшие дорожки игнорируются, а прекрасный детский клуб находится на самом солнцепеке.
8) Заявление отеля про песчаный пляж тоже далеко от истины. Песка там ровно 1.5 метра под шезлонгами, на пляже острая галька. Обязательно берите тапочки для каменистого пляжа. Тут тапочки по 2$-5$ можно смело выкинуть, а более менее стоят по 12$
Из плюсов в отеле :
Все что касается проходных и общественных зон на 100% соответствует фото. Красиво, убрано, пострижено и прохладно. Еда в отеле очень неплохая, большой выбор. Думаю в этом вопросе смогут угодить практически всем.
20:45 13.06.18
Позвольте с Вами не согласиться в некоторых вопросах: 1.жидкое мыло и шампунь есть в .каждом номере в диспенсере, чтобы туристы на память не увозили бутылочки.Мне кажется все равно откуда наливать эти средства, главное что кожа после мыла становится нежной и мягкой..2.Отель не заявляет про песчаный пляж, во всех описаниях идет слово-галька.А если почитаете отзывы, то увидите, что есть и валуны.3.Персонал за 2 раза нашего пребывания ни разу ни то что нагрубил, даже косо не посмотрел в нашу сторону, всегда стараются угодить, улыбаются постоянно.Удивлена, что работники отеля показались Вам грубыми. Соглашусь только про кондиционеры.Действительно не всегда номер охлаждался до нужной температуры.Но у нас был 4 этаж и крыша конечно накалялась.
23:02 13.06.18
На счет дисперсера.... его наполнили не сразу, и это явно был не шампунь, а нечто вроде жидкого мыла причем разведенного до состояния полуводы. Да и кто вообще в здравом уме будет увозить мыльные принадлежности с собой? Когда мы покупали путевку нам обещали отель 5* ультра с песчаным пляжем (, а от пяти звезд тут только название Резорт. На счет персонала, видимо Вам очень повезло. Что не может не радовать. Но думаю Вы и не ходили с ними ругаться за качество того, что они выдают за 5 звезд. Могу сказать вот что, самые замечательные люди в обслуживающем персонале это повара. Кухня и все что с ней связано очень понравилось. Одна звезда им, другая за wi-fi и 3 за бассейн.
08:35 24.06.18
+++ ПОЛЕЗНЫЙ ОТЗЫВ
Добавить комментарий
Добавить комментарий