Отдыхал С друзьями в
мае 2018
- Рекомендую отель
12.05.18 - 21.05.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
первый раз в Турции
Отдыхали с подругой в этом отеле с 12 по 21 мая. Много где побывала до этого, и была приятно удивлена тем, что при такой гуманной цене они умудряются так хорошо нас принимать. Петь диферамбы не буду, наша оценка твердая 5, но накануне отьезда произошел мало приятный инцидент, у подруги из чемодана пропала футболка в которой она приехала и там ее не надевала. Я обсолютно была уверена, что или я ее случайно упаковала в свой багаж или она куда то с вещами убрала, но по приезду домой наши опасения подтвердились. Очень неприятен и сам факт пропажи, но более неприятно, что открывали чемодан и рылись в твоих вещах. Может кому-то наше предупреждение будет полезно.
Плюсы отеля
красиво
вкусно
хорошая анимация вечером
Минусы отеля
долго добирались на трансфере
Добавлено
01.06.18
17:26
(664 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:01 02.06.18
Уважаемая, Светлана,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваш инцидент немного вводит в шок, поскольку у нас отель 5* и в нашем отеле это просто невозможно. Возможно при смене белья ее нечаянно захватили и отдали в прачечную, иногда такое бывает, тогда мы звоним и просим вернуть. Уважаемые гости, в таких случаях просим обращаться в отдел по работе с гостями, чтобы не было недоразумений. В любом случае мы рады что Ваш отдых прошел хорошо.
Надеемся увидеть Вас среди наших гостей вновь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:56 05.06.18
Спасибо, что вы среагировали на мое высказывание. К сожалению вещь не могла случайно попасть в стирку, т. к. ее вообще не доставали из чемодана. А моя реплика адресована скорее туристам, к вам у нас как таковых претензий нет, мы прекрасно понимаем, что при таком штате сотрудников сложно все держать под контролем. Удачи вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий