АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Встречает хамство на ресепшент от БОССА ( так величает себя один из сотрудников)!!

Всем добрый день!

Посещали с подругой это отель в мае 2018г. ( вернулись 19 мая) . Прибыли в отель в начале седьмого утра, сразу вручили браслеты, направили на завтрак и сказали, что в 10.00 подойдет "БОСС" и расселит всех по номерам. Наступило 10 часов утра, в холле набралось достаточно много вновь прибывших туристов, "БОСС" не обращая ни на кого внимания, не отвечая на вопросы и только собрав со всех паспорта, долго, нудно и очень громко общался по телефону. Затем, оторвавшись от телефона, с кривым лицом пояснил всем, что заселять будет в 12.00. Мы переоделись и ушли на пляж, предупредив данного господина, что уходим, он согласно кивнул. В 14.00, в хорошем настроении, подойдя к стойке ресеншен, услышали, шипение, сквозь зубы, что за хороший номер надо платить! Также, прикалываясь и говоря сквозь зубы отвечаем, что покажите нам , что положено, потом решим! пока платить не собираемся! Дальше начался кошмар! Все турки, что были за ресепшен покраснели от злости, "БОСС" начал орать - идите туда , идите сюда, отойдите от сюда!!! и дал номер с одной кроватью, вымогая из нас деньги! мальчик- бой, пытаясь отнести наши чемоданы в номер стал их пинать, швырять, сломал выдвижную ручку на одном из чемоданов ( надо было , конечно , это все снимать, но ...были просто в шоке. неоднократно бывая в Турции на отдыхе , с таким встречаемся впервые и были готовы оплатить услугу по раннему заселению) . Сообщив БОССУ , что вызываем туристическую полицию, ( на что БОСС поспешно скрылся в подсобке) обратились к отельному гиду с просьбой поселить нас в др. отель, согласны на любую доплату. Гид дал нам время подобрать отель, а сам прошел на ресепшен, видимо, поговорить с БОССОМ. В итоге, дали отличный номер, мы заселились и отдых "продолжился"! Весь последующий период мы отдыхали прекрасно, ресепшен обходили стороной, периодически выслушивали от гостей аналогичные нашему отзывы. Питание-норм, уборка-норм, анимация - были один раз, пляж-отлично, море-супер. Но больше туда не поеду! Уж очень злые они, весь персонал, улыбки не дождешься! может начало сезона - еще не разогрелись!!

  • еда вкусная
  • убирают номера чисто
  • трансфер на пляж- молодец!
  • встречают гостей ужасно! научите ребят работать. и уж если просить плату
  • то умело!
Добавлено: 01.06.2018 14:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 125 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Разместите, пожалуйста, свой отзыв ещё и на трипадвайзере. Там отзывы читают представители отеля и пишут на них ответ.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ольга
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 201
  • Фото: 0
0 Благодарностей