АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.04.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 2281
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2018
14.05.18 - 21.05.18
- Не рекомендую отель

3.5

5- размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Portик с каждым приездом только хуже и хуже

Добрый день!начну с основного и главного-это море,к нему все летят,оно главная причина приезда)так вот море там,настолько грязное,от почвы песчано-глиняной,что заходить в него ну просто не хочется,даже после небольших волн,дна не видно,а ваши красивые купальники,которые вы берегли для отпуска,покроются желтыми пятнами от каких то водорослей,или еще что там на дне-регулярно девушки в уборной,закутанные в полотенца,стирали свои белые или светлые купальники)я в своих белых купальниках,не купалась вовсе-и грязно и не хочется из-за этого сомнительного моря,портить дорогой куп)да,и еще море неравномерно-холодное,из-за речушки рядом,в которой квакают лягушки))

Пирс,это конечно смех,это не пирс,а кухня в хрущевке,и если бы он был длинный и с лестницей спуском непосредственно на глубину,то ладно,но нырять с пирса все ходят по берегу в соседней отель,что бы не проходить через эту муть с берега)про душ на пирсе,даже ничего не говорю,если нырять с него невозможно,то и он там и не нужен)

Про территорию ничего говорить не буду,были в этом отеле неоднократно,и сразу знали,что ее там просто нет,гулять негде.От отеля до пирса и обратно))

Детский клуб-скучный,не интересный,аниматоры занимаются своими делали,а не развлекают детей,по сути няньки,что бы дети не разбежались и не убились)аниматорам нужно пройти курсы,по работе с детьми в Риксосе или Альва Донне)

Лифты-это боль и раздражитель,пешком быстрее в разы,у лифта можно стоять долго))

Теперь детский сад для взрослых-алкоголь)))у всего отеля,очень интересная концепция,они сворачиваются за пол часа до закрытия-и в ресторане,и на горках и в барах.Любимый Ириш паб-за пол часа до закрытия,официанты уже ничего не носят,а особо страждущие стоят у бара,и им еще пока наливают.Любимое всеми мужчинами Б-52 наливают единожды,а потом ты должен спрашивать разрешения у старшего в баре))за такие деньги,человек должен смотреть в глаза и уговаривать какого дядю??в этом плане там были просто шоу))и смешно и нелепо-отношение как в бюджетной тройке,когда не покупатель всегда прав,а по принципу-если что-то не устраивает,валите в отель дороже))и в стаканчики наливают,любые напитки,ну кроме сока и разливного пива,ровно 50 грамм-больше им нельзя))и если ты идешь на пляж,и хочешь полный стакан вина,что бы не бегать еще за одним,через некоторое время,то придется побегать))

Основным поводом повторного заезда,это концерты)ну это просто ужас)))с того времени ничего не изменилась-очень маленькая,плохо обустроенная сцена,и на концерт запускают в определенное время,перерезав ленточку,и тут начинаются веселые старты,все бегут как от пожара,давка,толкотня,это ад)))занять стоячее место возле решетки у вип зоны(стоимость для этого отеля,вип зоны просто неадекватная 1,5-1000 тыс.дол.-в альва донне стоимость за столик 100 долларов,в Риксосе от 500 до 5000,но Порт Натюр не ровня Риксосу по всем пунктам,и альва донна в разы лучше)в этом плане просто ужас))

Самый смак,чего еще ни в одном отеле мира не видела-все чемоданы при выезде из отеля,которые стоят в холле,всех уезжающих,просматривают датчиком,на вероятность воровства))это конечно финиш))хорошая такая пятерка,за 15 тыс.руб.в сутки))))

Подытожу-приезжали на концерты,так бы вряд ли повторно выбрали этот отель,впечатление осталось негативное,не рекомендую.

Плюсы отеля
питание уборка
Минусы отеля
море очень грязное море обслуживание отсутствие территории хамство и жадность персонала обыски при выезде))) не интересный детский клуб плохая организация концертов пирс только для прогулок
Добавлено 01.06.18 14:23 (3 269 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:35 03.06.18

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Нам очень жаль что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Но к сожалению есть нюансы, которые никак не зависят от администрации отеля. Неподалеку от отеля действительно находится горная река, которая впадает в море поэтому вода у пляжа прохладная, но не холодная (в начале лета температура воды 24 градуса). Так как Port Nature находится в природном оазисе сохраняется постоянная прохлада и комфортная влажность воздуха, а территория отеля покрыта тропической зеленью даже в самое жаркое время. Стоит отметить что многие туристы считают это ключевым фактором при выборе отеля для отдыха в Турции.
Относительно пирса стоит отметить что все пирсы на побережье сконструированы одинаковым образом и, к сожалению, во избежание критических ситуаций, прыжки в воду действительно запрещены муниципалитетом города.
Детские аниматоры регулярно проходят обучение, а детские программы регулярно обновляются, согласно запросам наших маленьких гостей. Сейчас программа включает следующие занятия: зарядка, йога, мини гольф, карате, подделки, дартс, метание колец, пазлы, боча, батуты, настольные игры, шоу попугаев, аквагрим, музыкальная студия, эстафеты, цирковые представления, театр, мини тату, шоу клоунов, коньки и другие.
Port Nature Luxury Resort & Spa предлагает своим гостям 148 видов импортных алкогольных напитков, которые предоставляются бесплатно, как и в самых лучших отелях Турции. На территории отеля 5 баров (не включая disco bar) в которых имеются различные алкогольные и безалкогольные напитки.
Мы отвечаем за наши стандарты и обещанные нами услуги поэтому нам неприятно слышать подобные отзывы об отдыхе в нашем отеле.
Организовать амфитеарт на территории отеля не возможно из за небольшой территории, но администрация отеля всеми силами старается обеспечить комфорт и безопасность гостей во время вечерних шоу и концертов. В связи с этим вип зона во время концертов, непосредственно возле сцены со столиками и отдельным персональным обслуживанием ограждена (этим и обусловлена такая стоимость столиков). Подтверждением хорошей организации есть положительные отзывы наших туристов и туристов с других отелей, которые приезжают на наши концерты.
Чемоданы действительно проверяют при выезде - но процедура занимает не более 20 секунд, а для деток так это вообще дополнительное развлечение. К сожалению данный шаг вынужден так как бывают случаи когда гости пытаются увезти имущество отеля.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
С уважением,
Guest Relations

15:03 03.06.18

Благодарю за обратную связь,но сутью было не облить грязью,а рассказать по факту видимые минусы,плюсов тоже много-питание,большое разнообразие напитков,ремонт и уборка номеров,но не вижу смысла это расписывать в деталях,т.к. об этом пишет каждый.Обращаю внимание именно на то,что не понравилось и надеюсь что в следующей приезд,на какой либо концерт,их станет в разы меньше.Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы AnnaMary (3)