Отдыхала с двумя детьми 3,5 и 11 лет. По прилету и трансферу претензий нет. В отеле были в 10 утра, заселение в 14:00, ни минутой раньше.

Персонал на ресепшине сонный не очень приветливый и не очень вонзающийся, ходят по кругу, говорят между собой и не торопятся вам помочь, но улыбаются.

Итак,номер: в 7-этажном корпусе( от главного здания дальше всех остальных, но не далеко метров 150-200 до Главного корпуса а и 300-350 до моря. Номера слегка уставшие, но чистые- ни одного фото номеров я не видела из выложенных на данном ресурсе. Все чисто, но розетки не работают( из 6 шт-работало2. настольные лампы -не работают. телефон- не работает, обращалась на ресепшин по поводу телефона- любезно согласились починить, но как вы понимаете -никто не пришел).

Сервис: уборка-не очень, в углах и на мебели пыль за неделю никто не вытер. мусор выносили, раз сменили полотенца, постель ни разу. Обслуживание в ресторане-ставлю 4+, ребята все любезные, Хостесс-очень приветливая, отзывчивая- ставлю5+. Питание все качественное, но кондитерка просто вся на один вкус, за исключением пахлавы, шоколадного пироженого. Фрукты: яблоки, алыча и абрикосы какие-то зеленые, груши и яблоки- есть нельзя. Но зато арбузы-просто супер, всегда много и сладко.

Все остальное- хорошего качества и разнообразно. рыба. мясо, птица. блюда на гриле, выпечка, ачма , пицца и прочее просто отличное. Спиртные напитки: вино -4+, пиво вкусное, но по-моему безалкогольное.Другого ничего не пила, но народ упивался разными коктейлями круглосуточно. Снек барам- ставлю зачет, все вкусно, и картофель и бургеры и гезлеме трех видов-просто супер.

Бассейны отличные, правда детский из-за тента холодный. Анимация- молодцы отрабатывают свои деньги, всегда весело и активно, йога, водное поло, зарядка, волейбол, ламбада и водные бои- я ни в чем не участвовала, но как наблюдательскажу- ставлю 5.

Гиды могли бы быть и полюбезнее, касается одного- Самира(Join up).

Территория-обалденная, ухоженная, здесь претензий нет, одна благодарность !!!!

Вай фай платный, но скорость отличная.

Спасибо, приедем еще!